Samenvatting: P4 Communicatie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van P4 Communicatie

• W1: Hoe kom ik aan mijn opdrachtgevers & beleidsadviseurs?

  Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 17/04/2016
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe kom ik aan mijn opdrachtgevers en beleidsadviseurs?

  Je komt aan je opdrachtgevers en beleidsadviseurs door te gaan netwerken en te acquireren.

• Wat zijn valkuilen voor netwerken?

  Valkuilen voor netwerken zijn egoïsme en zelf in de belangstelling willen staan.

• Wat is koude, lauwe en warme acquisitie?

  Koude acquisitie: proberen om iemand of een bedrijf of andere organisatie, waarmee nog geen contact is geweest, klant te maken
  Lauwe acquisitie: een organisatie klant willen maken, waarmee ooit contact is geweeest. Dit kan zijn op bijv. een netwerkbijeenkomst
  Warme acquisitie: je hebt iemand al meerdere keren gesproken of kent iemand relatief goed. Dit kan zijn nadat iemand je heeft voorgesteld binnen een organisatie.

• Wat verstaan we onder positionering van de dienstverlening?

  Je persoonlijke acquisitiestijl: 
  - onderscheidend vermogen
  - kerncompetenties voor acquisitie
  - vakinhoud

• Wat verstaan we onder context - en situatie verheldering

  - de markt in kaart brengen
  - segmenteer je klant groepen
  - maak een profiel van je klant
  - pas je strategie hierop aan
  - 'volg' je klant.

• Wat moet je allemaal absoluut niet bij acquisitie doen?

  - zonder voorbereiding bellen
  - ervan uitgaan dat iedereen mee wil doen omdat het voor een goede zaak is.
  - niet op de hoogte zijn van het soort bedrijf
  - zonder doel
  - teveel: zelf aan het woord zijn, te lang vragen stellen, te snel met oplossingen komen, te laat u toegevoegde waarde laten ervaren, niet doortastend bij benoemen vervolgacties.

• Wat moet je absoluut wel doen bij acquisitie?

  - bellen met doel
  - humor
  - overtuigend
  - het belang voor de ander kunnen benoemen
  - antwoord hebben op de vraag wat het de tegenpartij oplevert
  - maak er iets leuks van door ontspannen met elkaar om te gaan.

• W2: Hoe voer ik een intake-gesprek met mijn opdrachtgever?

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 14/05/2016
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn goede gereedschappen om jezelf goed te profileren?

  - goede visitekaartjes
  - goede website
  - goede digitale foto van jezelf

• W3&4: Hoe communiceer ik met mijn opdrachtgever?

  Dit is een preview. Er zijn 44 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 15/05/2016
  Laat hier meer flashcards zien

• Noem 3 ondersteundende materialen wat je kunt gebruiken om te communiceren met je opdrachtgever

  - presentaties: om bedrijven te informeren en om het thema gezondheid op het werk te garanderen.
  - Factsheets: geeft informatie over gezondheid op het werk, zoals feiten, werkwijze en tips.
  - een blog

• Wat valt er onder een goede voorbereiding van een interview?

  - bepaal het doel van het interview
  - bepaal de interviewvorm
  - bedenkt hoe je de informatie gaat vastleggen