Regeling informatieverstrekking ziektekostenverzekeraars aan consumenten

12 belangrijke vragen over Regeling informatieverstrekking ziektekostenverzekeraars aan consumenten

Wie heeft de regels aangescherpt over de communicatie door zorg- en ziektekostenverzekeraars over de aangeboden producten en diensten?

De Nederlandse Zorgautoriteit

Waar zijn de aangescherpte regels over de communicatie door zorg- en ziektekostenverzekeraars over de aangeboden producten en diensten vastgelegd?

In de Regeling informatieverstrekking ziektekostenverzekeraars aan consumenten

Waar moet de zorgverzekeraar de premie toelichten?

Op de website en in de offerte.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat moet er nog meer in de premiegrondslag en nettopremie staan?

Extra op- en afslagen.

Met welke informatie moet de zorgverzekeraar de opzegmogelijkheden op de website toelichten?

- Dat opzeggen jaarlijks kan tot en met 31 december
- hoe de zorgverzekering kan worden opgezegd
- dat voor 1 februari een nieuwe zorgverzekering moet worden afgesloten
- dat deze verzekering met terugwerkende kracht ingaat per 1 januari
- dat de zorgverzekering opgezegd mag worden als de polisvoorwaarden tussentijds nadelig wijzigen. Maar dit mag niet bij wijzigingen in de prestatie (zorg en diensten)

Wat moet de zorgverzekeraar doen als een aanvullende ziektekostenverzekering kan afwijken van de opzegtermijn tot en met 31 december?

Dan moet de zorgverzekeraar dit vermelden op de website

Wat moet de zorgverzekeraar duidelijk maken op de website bij gecontracteerde zorg?

- bij welke zorg wel of geen sprake is van gecontracteerde zorg
- welke vergoedingsbeperking (percentages) gelden, met eventuele tarievenlijsten
- hoe de niet gecontracteerde zorg wordt berekend
- wanneer en hoe eventueel selectief contracteren gebeurt.

Wat moet de zorgverzekeraar op de website toelichten over de transparantie over zorgplicht?

- Voor welke zorg algemene normen voor tijdige en bereikbare zorg gelden ( zoals maximale wachttijden)
- Voor welke zorg de zorgverzekeraar zelf normen voor tijdige en bereikbare zorg heeft bepaald.
- De mogelijkheid tot wachtlijstbemiddeling (hulp bij het eerder laten uitvoeren van een behandeling).

Wat moet de zorgverzekeraar op de website toelichten over vergoeding van zorg in het buitenland?

- welke voorwaarden van indienen er zijn en welke vergoedingen hiervoor gelden
- dat gebruikgemaakt kan worden van zorg in een andere EU-lidstaat
- dat de vergoeding van zorg vanuit het basispakket van de zorgverzekering maximaal de kostprijs van de behandeling in Nederland is
- onder welke voorwaarden een volledige vergoeding geldt en welke procedure dan geldt.

Wat moet de zorgverzekeraar over de European Health Insurance Card (EHIC) toelichten op de website?

- dat de kaart persoonsgebonden en kosteloos is
- wat de geldigheidsduur is
- dat de kaart recht geeft op noodzakelijke medische zorg bij tijdelijk verblijf in het buitenland (binnen de EER en Zwitserland)
- dat de verzekerde recht heeft op dezelfde dekking als verzekerden in het betreffende land
- dat de kaart geen dekking geeft bij het reizen naar een andere lidstaat om daar een medische behandeling te ondergaan
- in welke landen de kaart geldig is
- dat de kaart te vinden is op de achterkant van de gewone zorgpas

Welke landen hebben een bijzondere positie?

Groot Brittanie, Zwitserland

Wat moet een zorgverzekeraar (of concern met meerdere zorgverzekeraars onder zich) vermelde in een overzicht op de website?

Ze moeten polissen die gelijk zijn of erg op elkaar lijken vermelden in een overzicht op de website.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo