Conflict oplossen
9 belangrijke vragen over Conflict oplossen
Wat zijn de voorwaarden voor goede conflictoplossing?
- Mindset: ik ga dit op een goede manier oplossen (ipv strijd aangaan)
- Bewust agreable zijn: boosheid loslaten
- compassie tonen
- non-violence (fysiek, verbaal)
Wat zijn de 2 essentiële werkwijze bij conflictoplossing?
- Self management in de vorm van self regulatie (bewustzijn om de emotionele spiegel te laten dalen)
- Verbinding
Welke elementen vallen onder self regulatie bij conflictoplossing?
- mindful breathing
- opmerkzaamheid van gevoelens (zonder er iets van te vinden)
- voelen
- assessment van de conflictsituatie (waar gaat het hier over?)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe creëer je verbinding met iemand?
- Erkennende communicatie (positieve kwaliteiten van de ander erkennen + benoemen, ander moet zich gezien voelen).
- Beginnen met waardering ipv kritiek
Wat zijn de 3 fundamenten van conflictoplossing?
- Maximaliseer impuls regulatie (verlaag het limbisch systeem, verhoog de pre-frontale cortex)
- maak een verbinding die voelbaar is voor beide partijen
- genereer rust en veiligheid (belangrijk omdat hierdoor de bloedtoevoer naar de neocortex toeneemt, hierdoor kun je beter nadenken)
- Uit de emotie stappen, rustig nadenken
Wat zijn oorzaken can conflict escalatie?
- Dreigen (werkt niet, ook niet bij kinderen)
- Elkaar en public onderuit halen
- Opstapelen van verwijten (leidt tot emotionele outbursts)
- Specifieke feiten als algemene waarheid brengen (nooit, altijd...)
- In formele taal aanspreken (Meneer beweert dat... Hier beweert iemand dat...)
- Agressie (schelden, schreeuwen, op tafel slaan...)
Hoe kun je de-escaleren als de ander escaleert?
- Zoek verbinding!
- Self regulatie is nodig om rustig na te denken
Wat zijn de 3 soorten denkfouten mbt conflict?
- Cognitieve denkfout: proberen de realiteit behapbaar te maken (stereotyperen, informatie zoals complottheorie of nepnieuws, framing)
- Naïf realisme: de wereld wordt versimpeld door te denken dat de ander er net zo over denkt als jij. Maar creëert escalatie, degene die anders denkt voelt zich gekleineerd
- Ego defensiviteit: mensen zijn geneigd om zichzelf positieve kenmerken to te kennen, en negatieve aan de ander. Mensen gaan zichzelf positief versterken (wij staan in ons recht, wij willen vrede)
Wat is belangrijk mbt de 3 soorten denkfouten?
Ervan bewust zijn, minimaliseert escalatie.
Introspectie = super belangrijk! Meest belangrijke skill: vermogen om kritisch naar zichzelf te kijken.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden