Samenvatting: Personeel & Org.

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van PERSONEEL & ORG.

• 1 H1: De veranderende wereld van management

• 1.1 De veranderende wereld

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• De wereld is continu in verandering.....

  Deze verandering is moeilijk te vatten in een logisch en gestructureerd geheel dus men moet altijd snel op de hoogte zijn van de razendsnelle veranderingen om mee te zijn.

• 1.2 Historisch perspectief

• Omslag van agrarische naar industriële wereld → 2 pijlers:

  1) Verdeling van de arbeid: onderverdelen van taken in kleinere taken die gemakkelijk kunnen worden herhaald (Adam Smith, 1776) = taakspecialisatie → werknemers zijn enkel bezig met hun eigen specifieke taak en kunnen deze snel na elkaar uitvoeren → hogere productiviteit
  2) Industriële revolutie: komst van machinale arbeid, massaproductie en efficiënt transport → nood aan personen die het hele industriële proces konden coördineren, plannen… (management)
  ➔ Management wordt hier op een meer wetenschappelijke manier benaderd

• 1.2.2 Klassieke benadering

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de grondgedachten van de klassieke benadering?

  Richting en sturing op het gedrag van medewerkers leidt tot meer productiviteit en winst -> idee: mens als rationeel economisch wezen
  1. Taylorisme (scientific management)
  2. Algemeen bureaucratische organisatietheorie
  3. Bureaucratie

• Algemeen bureaucratische organisatietheorie = ?

  = Algemene theorieën over wat managers doen en wat van management een goed management maakt.
  -> POLC model: PLANNEN, ORGANISEREN, LEIDEN, CONTROLEREN
  Management is een universele verzameling van deze functies: Henri Fayol

• Wat zijn de grondbeginselen van management = ?

  Elementaire regels van management die je op elk type organisatie kan toepassen
  1. Gezag, hiërarchie en discipline
  2. Efficiëntie en goede planning
  3. Vergoeding, rechtvaardigheid, initatief en teamgeest

• Wat zijn de kenmerken van Bureaucratie?

  - Verdeling van arbeid
  - Hiërarchie van autoriteit
  - Formele selectie
  - Formele regels en voorschriften
  - Onpersoonlijkheid
  - Oriëntatie op carrière

• 1.2.3 Kwantitatieve aanpak

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Voordelen kwantitatieve aanpak

  - systematische verbetering
  - voorspelbaarheid
  - universeel proces
  - optimalisatie van prestaties
  - maximale resultaten

• Nadelen kwantitatieve aanpak

  - fysieke zwaktes
  - weinig aandacht voor attitudes van werknemers
  - tegenstand van vakbonden
  - tegenstand van management
  - mogelijk afremmen van innovatie, creativiteit een aanpassingsvermogen

• 1.2.4 Gedragsbenadering

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Hawthorne Experimenten van Mayo?

  = relatie tussen omgevingsfactoren en productiviteit
  Experimentele groep (verlichting neemt geleidelijk aan toe) en controle groep (verlichting blijft constant)
  -> in beide groepen gaat productiviteit omhoog omdat men heel hard voelt dat er aandacht besteed werd
  -> belangrijkste factor die het gedrag van mensen beïnvloedt op vak van productiviteit zijn de sociale processen (gevoelens, groepen, groepsnormen, ...)

• 1.2.5 Hedendaagse benaderingen

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Vanuit welk idee vertrekt systeembenadering?

  Idee: management gebeurt in interne en externe omgeving
  ➔ Systeem: set van gerelateerde en afhankelijke delen die samen één geheel vormen
  • Gesloten systemen: onafhankelijk van de buitenwereld
  • Open systemen: in interactie met de buitenwereld