Samenvatting: Personeel & Organisatie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Personeel & Organisatie

• 1 De veranderende wereld

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is Taylorisme (scientific management)

  = gebruik wetenschappelijke methoden om ‘best mogelijke manier’ voor uitvoeren van bepaalde taak vast te stellen
  
  Vier managementprincipes van Frederick Taylor (Taylorisme):
  
  1. Wetenschappelijke methoden om efficiëntste manier van werk te bepalen
  
  2. Selecteer beste ‘man’, train en ondersteun ‘hem’ om efficiënt te werken
  
  3. Werk goed samen [als manager] met arbeiders (controle prestatie)
  
  4. Verdeel: arbeiders (uitvoering) en manager (coördinatie & controle)
  
  14/81
  6

• 2 Fundamenten van organisatiestructuur

  Dit is een preview. Er zijn 27 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Twee belangrijke dimensies:Organisatievormen volgens Mintzberg

  1 Dominante organisatiedeel
  = dat deel van organisatie dat meeste invloed heeft op output & resultaten
  
  2 Voornaamste of primair coördinatiemechanisme
  = de meest gebruikte manier om activiteiten te sturen en af te stemmen
  
  65/81
  37

• Human Resource Management (HRM) proces =

  activiteiten die nodig zijn om de organisatie van voldoende personeel te voorzien en om de prestaties tot een acceptabel niveau op te voeren.
  
  15/92
  54

• Human resource planning =

  proces waarmee managers ervoor zorgen dat juiste aantal mensen op juiste moment en op juiste plek aanwezig is om de aan hen toegewezen taken efficiënt en effectief uit te voeren
  
  63/92
  61

• 3 Selectie, oriëntatie & ontwikkeling

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• STAR(R) methode

  1
  Situatie
  “Kan je een situatie beschrijven waarin je …”
  
  2
  Taak
  “Wat was je rol daarin?”
  
  3
  Actie
  “Wat heb je toen precies gedaan?
  
  4
  Resultaat
  “Hoe is het afgelopen?”
  
  5
  Reflectie    
  “Hoe zou je het de volgende keer doen?”
  
  60/63

• Gevolg mislukte socialisatie (organisatie -  nieuwkomer)

  ORGANISATIE
  

  • employee turnover / personeelsverloop hoger (duur)
  • langere inwerktijd
  • slechtere prestaties
  • minder betrokkenheid
  • negatief imago

  
  personeelsverloop hoger
  opleiding personeel langer
  slechtere communicatie
  
  
  NIEUWKOMER
  

  • minder motivatie
  • onzekerheid
  • stress

  
  
  
  33/63

• Behoeftenanalyse voor opleiding/traininghoe gemeten?

  Prestatiekloof = verwachte - feitelijke
  verwachte prestatie – feitelijke prestatie
  
  verwachte prestatie
  

  • doelstellingen organisatie

  -
  feitelijke prestatie
  

  • prestatiebeoordeling

  
  37/63      

• KPI = kritieke prestatie-indicatoren

  concrete maatstaven om de voortgang in of resultaten van processen te monitoren
  
  KPI’s worden doorgaans opgesteld volgens het SMART

• 5 Organisatiecultuur

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5
  Laat hier meer flashcards zien

• Structurele invloeden op cultuur

  afhankelijk van de grootte en leeftijd van de organisatie, het type producten/diensten, de productiewijze, het type medewerkers, kenmerken van de markt
  
  (= contingentiebenadering)
  
  1 - machts-gericht
  eenvoudige structuur
  
  2 - rollen-cultuur
  bureaucratie
  
  3 - taak-cultuur
  projectygebaseerde matrixstructuur/zelfsturende teams
  
  4 - persoons-cultuur
  professionele organisatie
  
  44/62
  100

• 6 Attitudes, werktevredenheid en (werk)stress

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer leiden attitudes tot gedrag?

  NU
  = Theorie van het geplande gedrag (Ajzen, 1991): INTENTIE bepaalt gedrag
  
  VROEGER
  = Theorie van zelf-effectiviteit (Bandura, 1977): vermeende bekwaamheid bepaalt gedrag    
  
  14/48