Startpagina / Samenvattingen / Class notes - Personeel & Organisatie / stress-sociaal-balans

Attitudes, werktevredenheid en (werk)stress

Q: Cognitieve dissonantie theorie Festinger, 1957 omschrijf

Cognitieve dissonantie theorie (Festinger, 1957): soms volgen attitudes op gedrag in plaats van andersom. 24/48 152

Q: Bepalende factoren van WERKTEVREDENHEID

1 • Taakverrijking : = uitdagend en stimulerend vs. voorspelbaar en routinematig werk 2 • Sociaal contact : = mate waarin men het werk in sociaal opzicht als prettig ervaart 3 • Salaris : = positief verband verdwijnt bij modaal inkomen ➢ Geld motiveert (in beperkte mate) , maar maakt niet gelukkig ➢ Adaptatietheorie: stijging in loon went snel 27/48

Q: Waarom medewerkers verschillend reageren op eenzelfde werkomgeving?

1 - Persoonlijkheid = geheel van karakteristieken die iemand typeren en hem/haar uniek maken vergeleken met andere personen gedrag 2 - Zelfconcept = perceptie van eigen fysieke, sociale, intellectuele en morele kenmerken (bijv. zelfvertrouwen) De combinatie van deze twee zal bepalen hoe de individuele; A waarden, B attituden en C kennis&vaardigheden tot uiting komen binnen de organisatie en een fit vormen 34/48

Q: Bespreek kort de gevolgen van stress in kader van het perceptieprobleem

1 De moderator bestaat uit een individu die beschikt over een bepaalde hoeveelheid middelen . 2 De unieke eigenschappen van deze individu bepalen hoe de balans met de stressoren/eisen eruit zal zien. bijv. optimisme, sociale vaardigheden, ervaring: minder vatbaar voor stress = Alsgevolg ervaart iedereen stress op een andere manier en is er geen one-size-fits all oplossing. PERCEPTIEPROBLEEM Werknemers en werkgevers hebben dusdanig vaak verschillende opvattingen over wat een acceptabel niveau is. Bij gebrek aan balans zal de individu een onaangename ervaring van de situatie ondervinden op drie vlakken; fysiologisch psychisch gedragsmatig 40/48 136-138

5 belangrijke vragen over Attitudes, werktevredenheid en (werk)stress

Cognitieve dissonantie theorie
Festinger, 1957
omschrijf

Cognitieve dissonantie theorie (Festinger, 1957): soms volgen attitudes op gedrag in plaats van andersom.

24/48
152

Bepalende factoren van WERKTEVREDENHEID

1 • Taakverrijking:
= uitdagend en stimulerend vs. voorspelbaar en routinematig werk

2 • Sociaal contact:
= mate waarin men het werk in sociaal opzicht als prettig ervaart

3 • Salaris:
= positief verband verdwijnt bij modaal inkomen
➢ Geld motiveert (in beperkte mate), maar maakt niet gelukkig
➢ Adaptatietheorie: stijging in loon went snel

27/48

Waarom medewerkers verschillend reageren op eenzelfde werkomgeving?

1 - Persoonlijkheid = geheel van karakteristieken die iemand typeren en hem/haar uniek maken vergeleken met andere personen gedrag

2 - Zelfconcept = perceptie van eigen fysieke, sociale, intellectuele en morele kenmerken (bijv. zelfvertrouwen)

De combinatie van deze twee zal bepalen hoe de individuele;
A waarden,
B attituden en
C kennis&vaardigheden
tot uiting komen binnen de organisatie en een fit vormen

34/48

Bespreek kort de gevolgen van stress in kader van het perceptieprobleem

1 De moderator bestaat uit een individu die beschikt over een bepaalde hoeveelheid middelen.

2 De unieke eigenschappen van deze individu bepalen hoe de balans met de stressoren/eisen eruit zal zien.
bijv. optimisme, sociale vaardigheden, ervaring: minder vatbaar voor stress

= Alsgevolg ervaart iedereen stress op een andere manier en is er geen one-size-fits all oplossing.

PERCEPTIEPROBLEEM
Werknemers en werkgevers hebben dusdanig vaak verschillende opvattingen over wat een acceptabel niveau is.

Bij gebrek aan balans zal de individu een onaangename ervaring van de situatie ondervinden op drie vlakken;

fysiologisch
psychisch
gedragsmatig

40/48
136-138

Wanneer gaat stress over in burnout?

Ontstaat bij aanhoudend gebrek aan balans tussen demands & resources

--> Leidt uiteindelijk tot gevoelens van incompetentie en slechtere prestaties

41/48

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Personeel & Organisatie

Bekijk samenvatting