Trede 3 - Succesvol zijn - Hoe overleef je in jouw omgeving?
8 belangrijke vragen over Trede 3 - Succesvol zijn - Hoe overleef je in jouw omgeving?
Interne ruis: van de zender en ontvanger zelf
- Belemmerende gedachten waardoor de formulering en de interpretatie van de boodschap niet helder is
- interpretatieverschillen
- vooroordelen over de ontvanger en de zender
- Concentratieproblemen
Externe ruis: Buiten de zender en ontvanger om
- verstoringen door derden
- lawaaiige kamer
- omgevingsgeluiden
Model van transactionele analyse (interactiemodel van Eric Berne)
- Posite van de ouer
- De volwassene
- Het kind
Deze bovengenoemde posities bepalen of je mee of tegen beweegt, doordat deze uitgangspoisties jouw houding en je wijze van communiceren bepalen.
Transacties tussen jou en de gesprekspartner worden beïnvloed door de uitgangspositie van jullie beiden. Strategie: bewust een uitgangspositie kiezen om de gesprekspartner te laten bewegen.
gedrag beïnvloedt het gedrag van een ander en andersom. Je kunt de ander niet dwingen te veranderen , maar wel de ander mee- tegen je krijgen door gedrag te veranderen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Roos van Leary BSOT
BOVEN (leiden)
Links (ouder) kijk eens hoe goed ik ben Concurerend
Links links (ouder) Wees bang voor mij OffensiefRechts (ouder) Luister naar mij (leidend)
Rechts rechts (volwassen) Wij mogen elkaar (helpend)
ONDER (volgen)
Links (kind) laat me maar met rust (teruggetrokken)
Links links (kind) minacht me maar (opstandig)
Rechts (kind) help me (afhankelijk)
Rechts rechts (volwassen) Ik doe wat jij wilt (meewerkend)
LINKS: Tegen (eigen belang)
RECHTS: Samen (Gezamelijk belang)
Tips bij effectieve communicatie
- Gebruik geen NIVEA
Niet Invullen Voor Een Ander - Wees een OEN
Open Eerlijk Nieuwsgierig - Maak oprecht contact en ben oprecht geïnteresseerd in de ander
Omgaan met veranderingen - 3 verschillende reacties/mensen
- Smileys
Deze mensen vinden veranderingen leuk, houden van afwisseling en gaan makkelijk met veranderingen om - Downeys
Schijnbare weerstand. Ze zijn angstig of boos of verdrietig. Achterhalen wat de weerstand is en serieus nemen - sleutel tot verandering - Neutralies
Neutraal tegenover de verandering, maar hebben wel veel vragen.
De fases van verandering (transitiefase van Willima Bridges)
- Moeten
Ervaren als beslissing van bovenaf - Willen
Ga ik mee met deze verandering of kies ik voor een positieve route - Kiezen
Je gaat mee in de verandering en bent nieuwsgierig naar wat er komen gaat (groene route)
Om op de groene route te komen, moet je even op de zwarte route gelopen hebben.
Persoonlijk effectieve mensen:
- Zin zich bewust van hun natuurlijke uitgangspositie en weten deze effectief om te buigen
- kennen hun valkuilen in hun communicatie
- stellen de goede vragen om de ander in beweging te krijgen
- luisteren gefocust
- communiceren in de stijl die past bij hun doel
- geven goed opgebouwde feedback
- zien feedback als een cadeautje om te krijgen en te geven
- aanvaarde de feedback van de ander
- Kunnen effectief omgaan met veranderingen
- staan daardoor succesvol aan het roer van hun leven
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden