Rapporteren in het verpleegproces - mondelinge rapportage
4 belangrijke vragen over Rapporteren in het verpleegproces - mondelinge rapportage
In welke situaties kun je mondeling rapporteren?
- bij een acute verandering in de toestand van een zorgvrager
- tijdens uitvoering van zorg melding maken dat een bepaalde handeling (vb infuusfles verwisseld) is gedaan
- bij dienstoverdracht
- bij overlegsituaties
- bij geplande gesprekken
Wat zijn nadelen van mondeling rapporteren?
Met welke punten houdt je rekening bij het mondeling rapporteren?
- bepaal de juiste tijd en plaats om te rapporteren
- zorg dat je de gegevens en achtergronden kent
- breng structuur aan in de gegevens die je wilt overbrengen, logische volgorde
- beperk je tot punten die ter zake doen (feiten en mening scheiden)
- controleer of de ander jouw verhaal volgt en begrijpt
- gebruik eventueel aantekeningen om je informatie structuur te bieden
- leg hetgeen je gerapporteerd hebt zo veel mogelijk vast
- houdt rekening met de privacy van de zorgvrager, zorg dat anderen niet kunnen meeluisteren.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke eisen worden er gesteld aan een telefonische rapportage?
- stel je duidelijk voor, noem je naam en functie
- vertel om welke zorgvrager het gaat en rapporteer kort en zakelijk
- let goed op de intonatie van de ontvanger
- laat zo nodig de boodschap herhalen om er zeker van te zijn dat het is begrepen
- als je een telefonische boodschap ontvangt noem je je naam en functie en herhaalt de ontvangen boodschap
- maak van telefonische boodschappen een notitie met de datum ne je naam erbij.
- Noteer altijd de naam van wie je gesproken hebt.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden