Dilemma's van publieke managers - Hood
3 belangrijke vragen over Dilemma's van publieke managers - Hood
Volgens Hood hebben Publieke Managers te maken met 3 verschillende fundamentele sets van waarden. Welke waarden zijn dit?
- Theta waarden; keep it honest and fair
- Organisaties staan in dienst van de maatschappij en worden geacht betrouwbaar, transparant en eerlijk te zijn.
- Ze zijn georganiseerd om gelijkheid en rechtvaardigheid te garanderen.
- Sigma waarden; keep it clean and purposeful
- Publieke organisaties dienen doeltreffend en efficiënt te zijn.
- Het gaat om effectiviteit, efficiëntie en zuinigheid.
- Publieke organisaties dienen robuust en veerkrachtig te zijn, ze moeten tegen een stootje kunnen.
Tussen deze waarden doen zich spanningen voor, maar ook binnen de waarden zelf. Welke spanningen bestaan er binnen de waarden zelf?
- Theta waarden; een spanning tussen gelijkheid en eerlijkheid.
- Sigma waarden; een spanning tussen doeltreffendheid en doelmatigheid, want zuinigheid op doelmatigheid kan ten koste gaan van doeltreffendheid.
- Lambda waarden; een spanning tussen veerkrachtigheid en flexibiliteit, want organisaties dienen zich aan te kunnen passen aan veranderingen maar moeten ook in staat zijn hun essentiële kenmerken te behouden tijdens een crisis.
De waarden corresponderen ook met drie vormen van sturing, drie managementdocrines en drie rollen van ambtenaren. Noem deze.
- Theta waarden; past bij een bureaucratische organisatie en klassiek publiek management, met een strikte scheiding tussen politiek en bestuur.
- Sigma waarden; past bij New Public Management, de publieke sector managen op een meer bedrijfsmatige manier. De ambtenaar 2.0 is een ondernemende ambtenaar die snel resultaten wil boeken.
- Lambda waarden; sluiten aan bij het netwerk en de samenleving als vormen van sturing.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
