Klachten en aansprakelijkheid - Klachten tegen de overheid - Intern klachtrecht

4 belangrijke vragen over Klachten en aansprakelijkheid - Klachten tegen de overheid - Intern klachtrecht

Welke gegevens moet een klaagschrift bevatten

naam, adres van de klager
datum
omschrijving van de gedraging waarover wordt geklaagd

Wat is belangrijk bij de behandeling van de klacht

dat deze wordt behandeld door iemand die niet betrokken is geweest bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft

Is een bestuursorgaan altijd verplicht om elke klacht te behandelen

nee, er zijn nl uitzonderingsmogelijkheden in de Awb omschreven
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Omschrijf de gang van zaken nadat een klacht is ingediend

  • de aangeklaagde ontvangt een kopie van de klacht
  • klager en aangeklaagde worden gehoord
  • hiervan wordt een verslag gemaakt
  • het bestuursorgaan beoordeelt of de gedraging tegenover de burger al dan niet behoorlijk is geweest
  • de klacht moet binnen 6 tot 14 weken gemotiveerd worden afgehandeld
  • de klager wordt medegedeeld welke externe klachtenprocedure evt nog gevolgd kan worden en binnen welke termijn

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo