Aan het werk - De productie van diensten
3 belangrijke vragen over Aan het werk - De productie van diensten
Noem 4 verschillen tussen goederen en diensten.
1. goederen kun je aanraken, diensten niet
2. goederen hebben een productieweg afgelegd, diensten niet
3. voor het maken van goederen zijn grondstoffen nodig, voor het leveren van een dienst meestal niet
4. bij eht produceren van goederen komen afvalstoffen vrij, voor het leveren van een dienst meestal niet>>> dienstensector is een vrij schone sector.
Waarom is dienstvelening mensenwerk?
- veel dienstverlening is direct gericht op mensen (onderwijs, zorg)
- dienstverlening is daarom moeilijker te automatiseren, want dan verlies je de menselijke benadering
- dienstverlening vraagt meer creaticviteit en flexibiliteit dan een machine kan leveren (je haar laten knippen door een robot is geen goed idee)
Op welke punten zie je wel auromatisering en mechanisering in de dienstverlening?
1. treinkaartje koop je nu via automaat
2. bioscoopkaartje kan je telefonisch reserveren bij een sprekende computer
3. er is zelf een robot voor chirurgische ingrepen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
