Probleemverhelderend gesprek - Het luisteren naar de vraag
9 belangrijke vragen over Probleemverhelderend gesprek - Het luisteren naar de vraag
Waar moet je achter zien te komen, wanneer een client iets zegt/iets vraagt?
Welke twee bewegingen heb je als client, wanneer je over je problemen praat?
- Afscherming
- Openheid
Wat is het professionele gesprek?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke instellingen van personen heb je?
- Bezoeker; komt vanwege de bezorgdheid van anderen. Hij vraagt zelf niet om hulp.
- Klager; heeft vooral klachten over anderen en zelden over zichzelf. Vraagt niet om hulp
- Client; Heeft een klacht over zichzelf en zijn situatie. Hij vraagt om hulp
Wanneer is er sprake van een probleemverhelderend gesprek?
Waar moet je op letten bij een probleemverhelderend gesprek?
- Ruimte
- Voorgeschiedenis
- Conditie
- Grondhouding
Waarom is het belangrijk om altitude-vragen te stellen tijdens het probleemverhelderende gesprek?
Welke vragen moet je vermijden bij een probleemverhelderend gesprek?
- Keuzevragen
- Of-of vragen
- Dubbele vragen
- Waarom vragen
Waar moet je goed op letten tijdens het probleemverhelderend gesprek met betrekking tot het reflecteren van de gevoelens.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden