Presteren met processen
4 belangrijke vragen over Presteren met processen
Waarom prestatie indicatoren
- objectiveert beoogde resultaten
- maakt resultaten meetbaar
- biedt overzicht (afwegen verschillende beoogde resultaten)
- verantwoordelijk hierdoor mogelijk laag in de organisatie
- sturen op trends mogelijk
Welke onderdelen bevat het format van een KP?
- titel
- definitie
- eenheid van meten
- frequentie van rapporteren
- periode waarover wordt gerapporteerd
- verantwoordelijke functionaris
- bronnen
Hoe zou een invoeringstraject voor zelfsturende teams eruit kunnen zien?
- Bezint eer gij begint
- Identificeren van teams
- Processen beschrijven met teams
- Meten van teamprestaties
- beleidssessie met management. kijk naar processen, leiderschap en cultuur
- deel de teams in
- zie vorige hoofdstukken
- benoem met het team de PI voor de output en meet dit.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
In welke vier stappen werken verbetergroepen
- opsporen knelpunt/probleem (bv flowchart)
- analyseren oorzaken (bv visgraatdiagram)
- oplossingen bedenken (bv brainstormen)
- oplossing implementeren
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden