Procesgericht organiseren, een visie - Managen van processen en van professionals

5 belangrijke vragen over Procesgericht organiseren, een visie - Managen van processen en van professionals

Waarom is de relatie tussen sturen en beheersen op basis van processen en de autonomie van de professional soms een probleem?

Professionals voelen zich doorgaans beperkt in hun vrijheid en verantwoordelijk door processen te moeten volgen. 
Manager vinden dat professionals zich onttrekken aan kwalitatieve toetsing en dat ze vaak hun eigen winkeltje beschermen.. 

Geef de kern van het probleem in de verhouding tussen proces en beroep.

Het werk van professionals zoals een arts, adviseur, leraar, etc, is nauwelijks of niet in een proces vast te leggen. Verder heerst er een cultuur dat de de professional zijn eigen werk probeert af te schermen, niet altijd open staat voor toetsing en zijn vak boven het belang van de klant stelt.

Hoe moet procesmanagement ingevoerd worden in een organisatie met professionals?

Laat in de procesbeschrijving de kern van het werk van de professional ongemoeid en beschrijf de de activiteiten eromheen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Noem een probleem met het invoeren van standaardisatie van professionele werkzaamheden

Er bestaan geen overeenstemming over de beste manier van werken. 

Wat is de eerst stap in de ontwikkeling van gestandaardiseerde werkwijzen voor professioneel werk?

Het ontwikkelen van best practices is de eerste stap in de ontwikkeling van gestandaardiseerd professioneel werk. Het testen van verschillende manieren van werken en het vergelijken van de resultaten van deze werkwijzen, leidt stap voor stap tot de beste methode van werken. 
In vergelijkbare omstandigheden is een beste methode ook in andere organisaties toepasbaar en daardoor geschikt voor benchmarking.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo