Samenvatting: Procesmanagement

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van procesmanagement

• 1 procesmanagement

  Dit is een preview. Er zijn 21 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welk procesniveau past het best bij de volgende zin: van korrel tot borrel?

  Ketenproces

• Je voert een verbeterproject uit over een proces waarbij meerdere afdelingen betrokken zijn. Welke procesbeschrijvingsmethode is vooral geschikt om overgangen van processtappen naar andere verantwoordelijken visueel weer te geven?

  Swimlane

• Een value stream map is een krachting instrument om een waardestroom te analyseren. Een VSM wordt opgesteld voor één specifieke product/service familie. Wat is dat/

  De producten/diensten die voor 80% dezelfde processtappen doorlopen

• Wat wordt bedoeld met dedication in een databox van een VSM?

  De tijd dat medewerkers beschikbaar is voor één product/diensten familie

• In de figuur staat het proces om een tafel te maken. Tussen haakjes staat het aantal dat per uur geproduceerd kan worden. Een werkdag heeft 8 uren. Klanten vragen 20 tafels per dag. Welk station is de bottleneck?

  Geen

• 1: Kanban is pull stusteem2: Two-bin is een pull stysteem

  Beide stellingen zijn juist

• De processtap die werk vrijgeeft wordt pacemaker genoemd. Processtappen vóór de pacemaker produceren/leveren op basis van:

  Pull

• De uitdaging bij het bedenken van procesverbeteringen is om 'out of the box' te denken en zo veel mogelijk ideeën te genereren voordat de beste ideeën worden gekozen. Dit noemen we:

  Divergentie

• Wat is waar over de lean bedrijfsstrategie?

  Lean is langetermijnstrategie gericht op het maximaliseren van klantwaarde

• Op welke manier probeert LEAN klantwaarde te verhogen?

  Het elimineren van verspillingen