Toepassing van processmodelling, workflowmanagement - Charles A. Plesums , introduction to workflow
5 belangrijke vragen over Toepassing van processmodelling, workflowmanagement - Charles A. Plesums , introduction to workflow
Wat voor soort voordelen van workflowmanagement (WFM) kunnen worden onderscheiden
- verborgen besparingen
- niet direct meetbare voordelen (intangibles)
wat zijn directe kostenbesparingen van WFM en noem er een aantal
Vooral besparingen in benodigde aantallen medewerkers.
- er hoeft minder werk gedaan te worden (bv geen zinloos zoeken)
- de opleidingskosten kunnen vaak omlaag
Wat zijn verborgen kostenbesparingen van WFM en noem er een aantal
- Complexe zaken of zaken met hoge prioriteit worden snel en juist afgehandeld.
- er zijn minder hands-on managementtaken nodig
- de productiviteit omhoog gaat
- processen kunnen eenvoudiger verbeterd worden
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn niet direct meetbare voordelen/besparingen van WFM en noem er een aantal
- betere dienstverlening
- tevreden medewerkers
- meer beslissingsvrijheid in de wijze van werken
- privacy
- geen werk meer dat 'zoek' raakt
Waarom is een geautomatiseerde work management systeem goed voor de organisatie, de klant en de gebruiker?
- verbetering van procescontrole (minder fouten/vertraging, minder bemiddeling van het management)
- verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening (snellere afhandeling)
- minder trainingskosten
- minder managementkosten
- gebruiksvriendelijker
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden