Kennismanagement systemen

Question

Noem de fasen die waarde toevoegen wanneer gegevens en informatie worden omgezet in bruikbare kennis in de kennismanagement waardeketen.

Answer 1

de fasen van zakelijk kennis waardetoevoeging zijn :
- verwerving van gegevens en informatie .
- kennisverwerving.
- vastleggen van kennis
- ontsluiten van kennis
- toepassen van kennis
Voor elke fase zijn specifieke ict-activiteiten nodig en bepaalde management- en organisatorische activiteiten

Answer 2

Effectieve kennismanagementsystemen vereisen organisatorisch en management 'kapitaal' (inzet) om een kenniscultuur en programma's voor kennismanagement te bevorderen.

Van belang is het instellen van de functie van een 'kennismanager' (chief knowledge officer).

Answer 3

Het knowledge network model is er niet op gericht om kennis van individuen te vergaren en te codificeren.

Het individu dat over de kennis beschikt draagt zijn of haar expertise over in persoonlijke contacten.
Toegang tot kennis wordt eerder verkregen door samenwerkingsmiddelen en toepassing van communicatiemethoden, dan door expliciete opslag van tacit knowledge.

Intranet hulpmiddelen en speciale technieken kunnen worden gebruikt om kennis te categoriseren, maar de kennis zelf wordt niet opgeslagen in het systeem.

Een lijst van personen in een organisatie met hun expertise is een eenvoudige en veelgebruikte benadering van het netwerkmodel .

Answer 4

Een knowledge repository wordt algemeen gezien als een belangrijke component van de meeste kennismanagementsystemen.

In dit model volgt de kennistoevoeging een tweetraps procedure van persoon>repository en van repository>persoon.

De vergaarde kennis wordt opgeslagen in een knowledge repository. Dit is een collectie van zowel interne (informele knowledge repository) als externe kennis (formele knowledge repository) die is opgeslagen op 1 plaats.

Answer 5

De infrastructuur /generiek systeem gebaseerde benadering legt de nadruk bij het bouwen van een basissysteem om kennis te verzamelen en te verdelen voor gebruik door de gehele organisatie. De benadering concentreert zich op netwerk capaciteit, gegevensbestand structuur en organisatie en kennis/informatieclassificatie.

Answer 6

Vanuit de situatiefactoren personeelsverloop en de ervaring van hun medewerkers. Hoe groter het personeelsverloop des te meer zullen repositories gecomputeriseerd (moeten) zijn. Het zelfgeheugen wordt gebruikt om de minder ervaren medewerks van context te voorzien zodat zij de gecomputeriseerde repositories kunnen gebruiken; het zelfgeheugen dat wordt gebruikt is uiteraard dat van de ervaren medewerkers.

Answer 7

- organisatiecultuur : krachtig leiderschap vanuit de top van de organisatie , heldere doelen , betrokkenheid/ participatie van de gebruikers van het kennismanagement systeem , en uitrol van een gemakkelijk te gebruiken systeem dat ook echt van waarde is voor medewerkers .

-snelle ontwikkelingen in de technologie : de technologie zorgvuldig besturen en experimenteren om na te gaan wat er werkelijk toe doet voor de organisatie .

- succesfactoren : experts op het gebied van kennismanagement geven aan dat de organisatie moet inzien dat het eerst de volle aandacht moet geven aan de 'zachte factoren (management ,gedrag , cultuur) ; technische zaken hebben een minimale inwerking op het succes.

Answer 8

managementknelpunten waaraan u zou kunnen denken zijn bijvoorbeeld:

- verandering van organisatiecultuur: hoe krijg je mensen zover dat ze zowel bereid zijn kennis aan te bieden aan het kennismanagement systeem en tegelijkertijd kennis die is opgeslagen te gebruiken?

- invoering van een kennismanagement systeem en snelle ontwikkeling in de technologie: zit men niet te snel met een verouderd systeem ?

- de ontwikkelingen van een succesvol kennismanagement systeem: waar begin je: bij de 'zachte' of bij de 'harde' factoren zoals de technologie?

Kennismanagement systemen

8 belangrijke vragen over Kennismanagement systemen

Noem de fasen die waarde toevoegen wanneer gegevens en informatie worden omgezet in bruikbare kennis in de kennismanagement waardeketen.

Beschrijf de rol van organisatie - en management 'kapitaal' in kennismanagement systemen

Beschrijf het netwerk opslagmodel van kennismanagement .

Beschrijf het repository opslagmodel van kennismanagement

Wat zijn de kenmerken van de infrastructure/generic system based approach

Waarop moet men volgens Jennex (2005) het ontwerp van kennis repositories in een organisatie baseren?

Wat zijn u voorstellen ?

Noem enkele managementknelpunten op het gebied van kennismanagement op basis van de vragen van die Weggeman stelt .

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Kennismanagement systemen