Procesmanagement : een totaaloverzicht - de opbouw van de cursus

5 belangrijke vragen over Procesmanagement : een totaaloverzicht - de opbouw van de cursus

Wat wordt bedoeld met deterministisch perspectief en wat is het kernpunt van dit perspectief?

Vanuit een deterministisch perspectief doen we alsof we naar een perfect voorspelbare wereld kijken. We doen alsof de wijze waarop processen zijn ontworpen en ingericht transparant zijn en daardoor goed te formaliseren en te analyseren op logica. We gaan er vanuit dat een proces min of meer vast ligt en alleen op vaste momenten (her)ontworpen wordt. Deze statische houding komt van pas bij het modelleren. Het gaat vooral om het begrijpen van en het communiceren over de logica van processen. Kernpunt is de wijze waarop we de essentie van processen kunnen modelleren.

Wat wordt bedoeld met het dynamische perspectief?

Het verkrijgen van inzicht over het gedrag van processen. Verondersteld wordt dat er beïnvloedbare weliswaar veelal van tevoren onbekende en onbeïnvloedbare statistische factoren zijn die voor variatie in de output kunnen zorgen.
Voegt tijdsdimensie toe aan deterministisch perspectief, maar kijkt ook verder dan alleen naar de logica van de processtappen. Beschouwt een proces als een afgebakend systeem, waarin bewust gedefinieerd wordt wat er wel en niet bij hoort en welke relaties er bestaan tussen de gedefinieerde elementen.

Welke eigenschappen heeft het besturingsperspectief (regelkringen)?

Het universele principe van bijsturen door regelkringen in te richten speelt een centrale rol. Dit perspectief gaat ervan uit dat perfecte sturing niet bestaat. Die onzekerheid kan het hoofd geboden worden door processen te bewaken en in te grijpen als ze niet meer aan de gewenste specificaties (=kwaliteitscriteria) voldoen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke eigenschappen heeft het sociale perspectief?

Hierbij vestigen we de aandacht op de mens in procesmanagement. Gaat uit van de mens als een wezenlijke actor met verschillende rollen, belangen en vormen van kennis.

Betreft de verschillende perspectieven van procesmanagement; wat is van belang bij de aanpak en hoe verhouden de verschillende perspectieven zich tot elkaar?

Alhoewel we kunnen kiezen voor een bepaald perspectief staan de verschillende perspectieven staan niet volledig los van elkaar. Elk perspectief realiseert zich wat het eerder behandelde perspectief voorstelt en probeert hieraan iets toe te voegen. De processen zijn opvolgend. Probeer altijd bewust een zo passend mogelijk perspectief te kiezen, dit om de complexiteit te blijven beheersen. Bij twijfel altijd beginnen met het statisch-deterministisch perspectief.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo