Procesmanagement - kwaliteit - Kwaliteitssysteem en ISO-9000

4 belangrijke vragen over Procesmanagement - kwaliteit - Kwaliteitssysteem en ISO-9000

Wat is ISO 9001 en wat is de basis van het systeem in 4 punten

Schrijft voor dat een organisatie een kwaliteitssysteem moet ontwikkelen, invoeren en continu verbeteren. De basis wordt gevormd door:

  • Kwaliteitsbeleid (wat wil de org bereiken)
  • procedures en werkvoorschriften
  • audit
  • verandermanagement

Voor het beheersen en verbeteren van de kwaliteit maakt men vaak gebruik van een kwaliteitssysteem (ISO-9001). Welke 4 onderdelen vormen meestal de basis van zo'n systeem?

  1. Kwaliteitsbeleid (wat wil de organisatie bereiken) [Plan]
  2. Procedures en werkvoorschriften (beschrijving van de processen) [Do]
  3. Directiebeoordeling/audit (komt de praktijk overeen met wat is vastgelegd in de documentatie?) [Check]
  4. Verandermanagement (verbeteren en vernieuwen) [Act]

ISO 9001:2015 is een algemeen geaccepteerde standaard die veel organisaties hanteren om een kwaliteitssystem in te richten. Door wat wordt de basis van een kwaliteitssysteem gevormd?

-Kwaliteitsbeleid: wat wil de organisatie bereiken?
-Procedures en werkvoorschriften: beschrijving van de processen
-Directiebeoordeling / audit: komt de praktijksituatie overeen met de documentatie?
-Verandermanagement: verbeteren en vernieuwen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Vertaling van het kwaliteitssysteem naar de PDCA cyclus.

Kwaliteitsbeleid: Plan
Procedures en werkvoorschriften: Do
Directie beoordeling / audit: Check
Verandermanagement: Act

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo