Procesmanagement - kwaliteit - Kwaliteitssysteem en ISO-9000
4 belangrijke vragen over Procesmanagement - kwaliteit - Kwaliteitssysteem en ISO-9000
Wat is ISO 9001 en wat is de basis van het systeem in 4 punten
- Kwaliteitsbeleid (wat wil de org bereiken)
- procedures en werkvoorschriften
- audit
- verandermanagement
Voor het beheersen en verbeteren van de kwaliteit maakt men vaak gebruik van een kwaliteitssysteem (ISO-9001). Welke 4 onderdelen vormen meestal de basis van zo'n systeem?
- Kwaliteitsbeleid (wat wil de organisatie bereiken) [Plan]
- Procedures en werkvoorschriften (beschrijving van de processen) [Do]
- Directiebeoordeling/audit (komt de praktijk overeen met wat is vastgelegd in de documentatie?) [Check]
- Verandermanagement (verbeteren en vernieuwen) [Act]
ISO 9001:2015 is een algemeen geaccepteerde standaard die veel organisaties hanteren om een kwaliteitssystem in te richten. Door wat wordt de basis van een kwaliteitssysteem gevormd?
-Procedures en werkvoorschriften: beschrijving van de processen
-Directiebeoordeling / audit: komt de praktijksituatie overeen met de documentatie?
-Verandermanagement: verbeteren en vernieuwen.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Vertaling van het kwaliteitssysteem naar de PDCA cyclus.
Procedures en werkvoorschriften: Do
Directie beoordeling / audit: Check
Verandermanagement: Act
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden