Processen bestuderen - Organisatiestrategie vaststellen - Stap 5: Strategie formuleren
4 belangrijke vragen over Processen bestuderen - Organisatiestrategie vaststellen - Stap 5: Strategie formuleren
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt er gedaan bij de stap "strategie formuleren". Benoem de 4 perspectieven (Business Score Card)
Doelstellingen worden bekeken vanuit 4 verschillende perspectieven:
- Financieel (winst/besparing)
- Klanten (tevredenheid/groei)
- Intern (bedrijfsprocessen)
- Leren en groeien
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt er gedaan bij de stap "strategie formuleren". Benoem de 4 perspectieven (Business Score Card)
Doelstellingen worden bekeken vanuit 4 verschillende perspectieven:
- Financieel (winst/besparing)
- Klanten (tevredenheid/groei)
- Intern (bedrijfsprocessen)
- Leren en groeien
Uit welke perspectieven formuleer je de strategische doelstellingen?
- Financieel perspectief (winst- besparingsdoelstellingen etc)
- Klantperspectief (klanttevredenheid, groei klantenbestand etc)
- Medewerker perspectief (medewerkertevredenheid, groei fte etc)
- Procesperspectief (efficiency, doorlooptijd etc)
Deze moet je SMART formuleren
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Waarom is de BSC handig om de strategie te formuleren?
- financieel perspectief
- klantperspectief
- medewerkersperspectief
- procesperspectief
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden