Processen bestuderen - Organisatiestrategie vaststellen - Stap 5: Strategie formuleren

4 belangrijke vragen over Processen bestuderen - Organisatiestrategie vaststellen - Stap 5: Strategie formuleren

De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt er gedaan bij de stap "strategie formuleren". Benoem de 4 perspectieven (Business Score Card)

In deze stap worden de doelstellingen SMART geformuleerd. En worden afgeleid van de visie en missie.
Doelstellingen worden bekeken vanuit 4 verschillende perspectieven:
  • Financieel (winst/besparing)
  • Klanten  (tevredenheid/groei)
  • Intern (bedrijfsprocessen)
  • Leren en groeien

De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt er gedaan bij de stap "strategie formuleren". Benoem de 4 perspectieven (Business Score Card)

In deze stap worden de doelstellingen SMART geformuleerd. En worden afgeleid van de visie en missie.
Doelstellingen worden bekeken vanuit 4 verschillende perspectieven:
  • Financieel (winst/besparing)
  • Klanten  (tevredenheid/groei)
  • Intern (bedrijfsprocessen)
  • Leren en groeien

Uit welke perspectieven formuleer je de strategische doelstellingen?

  • Financieel perspectief (winst- besparingsdoelstellingen etc)
  • Klantperspectief (klanttevredenheid, groei klantenbestand etc)
  • Medewerker perspectief (medewerkertevredenheid, groei fte etc)
  • Procesperspectief (efficiency, doorlooptijd etc)


Deze moet je SMART formuleren
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waarom is de BSC handig om de strategie te formuleren?

De BSC is handig om de strategie te formuleren, omdat hier doelstellingen vanuit verschillende perspectieven SMART worden geformuleerd:
  • financieel perspectief
  • klantperspectief
  • medewerkersperspectief
  • procesperspectief

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo