Procesmanagement - kwaliteit - INK-model
10 belangrijke vragen over Procesmanagement - kwaliteit - INK-model
Wat is het INK-managementmodel en uit welke gebieden bestaat het?
Het model bestaat uit vijf organisatiegebieden, vier resultaatgebieden, en het aandachtsgebied 'verbeteren en vernieuwen'.
Het bevat de rationele en instrumentele kant, en de emotionele, menselijke kant.
Wat is belangrijk om te weten over het INK model
- Is een organisatieontwikkelingsmodel.
- Onderdelen houden met elkaar verband.
- Manier om de volwassenheid van een organisatie te toetsen
- Kan gebruikt worden voor een beeld van de huidige situatie over kwaliteitsontwikkeling
- Bestaat uit 5 organisatiegebieden, 4 resultaatgebieden en het aandachtsgebied 'verbeteren en vernieuwen'.
Waarvoor wordt het INK model gebruikt en welke 4 dimensies kent het model?
- Activiteitgericht
- Procesgericht
- Organisatiegericht
- Ketengericht
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
INK Model: pas de pdca cyclus toe op de 5 organisatiegebieden en 4 resultaatgebieden
-Do: management van medewerkers, management van middelen en managen van processen.
-Check: medewerkers, klanten & partners, maatschappij en bestuur & financiers.
-Act: verbeteren en vernieuwen
Benoem de 2 veranderwielen gelinkt aan het INK model
- PDCA-Cyclus: Plan - Do - Check - Act
- IMWR cirkel: Inspireren - Mobiliseren - Waarderen - Reflexteren
Zelftest-boek ontwikkeling in volwassenheid organisatie. INK 2009: 4 stellingen te scoren op:
- Activiteitgericht
- Procesgericht
- Organisatiegericht
- Ketengericht
Let op: 5e dimensie ‘totale kwaliteit’ komt niet voor!
Het INK managementmodel bestaat uit organisatiegebieden, resultaatgebieden en het aandachtsgebied. Geef een korte samenvatting.
Leg uit hoe de PDCA-cyclus er uit ziet in het INK model: (1e cyclus in model verweven): instrumentele benadering
- Do fase: management van medewerkers, middelen en processen.
- Check fase: alle resultaatgebieden: medewerker, klanten & partners, maatschappij en bestuur.
- Act fase: resultaat verbeteren/vernieuwen naar nieuwe input voor organisatiegebieden.
Waarom is het verandermechanisme in het INK-model zowel op de PDCA-cyclus, als op de IMWR-cirkel gebaseerd?
Uw antwoord?
Waar staat de IMWR-cyclus voor in het INK (instituut Nederlandse kwaliteit)
-Mobiliseren: het benutten en verder ontwikkelen van capaciteiten van medewerkers.
-Waarderen: erkenning geven aan medewerkers, zodat ze zich beloond voelen voor hun acties.
-Reflecteren: evalueren wat de verandering heeft bijgedragen aan de persoonlijke ontwikkeling.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden