Procesmanagement - kwaliteit - Ontwikkeling in kwaliteitsdenken
8 belangrijke vragen over Procesmanagement - kwaliteit - Ontwikkeling in kwaliteitsdenken
Welke ontwikkelingen kennen we in het kwaliteitsdenken in Nederland?
- Productkwaliteit; organisatie maakt producten/diensten en met de focus gericht op het voldoen aan de wensen van de klant. Het is maar de vraag of problemen al tijdens productie worden opgemerkt?
- Proceskwaliteit; in het proces tussentijds meten, beheersen en verbeteren van de kwaliteit.
- Organisatiekwaliteit; niet alleen het primaire product en proces zijn belangrijk maar ook ondersteunende en besturingsprocessen dragen bij aan de kwaliteit
- Ketenkwaliteit; organisatie is onderdeel van de keten doordoor draagt de gehele keten bij aan de kwaliteit
- Totale kwaliteit; Total Quality Management, de gehele keten maar ook de maatschappelijke bijdrage van de organisatie speelt een rol
De ontwikkeling van kwaliteitsdenken is sterk gewijzigd, maar organisaties maken vanaf de start een soortgelijke ontwikkeling door. Welke ontwikkelingen?
Proceskwaliteit
Organisatiekwaliteit
Ketenkwaliteit
Totale kwaliteit
Relatie vijf kwaliteitsontwikkeling- en procesmanagement
- productkwaliteit: doelgerichtheid.
- proceskwaliteit: doelmatigheid.
- organisatiekwaliteit: alles moet goed zijn.
- ketenkwaliteit: partners, klanten en leveranciers.
- totale kwaliteit: bijdrage aan samenleving.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe omschrijf je het Q stadium Productkwaliteit?
Hoe omschrijf je het Q stadium Proceskwaliteit?
Hoe omschrijf je het Q stadium Organisatiekwaliteit?
Hoe omschrijf je het Q stadium Ketenkwaliteit?
Door intensief samen te werken, kunnen de organisatie in dezelfde keten de kwaliteit optimaliseren.
Hoe omschrijf je het Q stadium Totale kwaliteit (TQM)?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden