Probleemoplossingstechnieken - Onderzoeksmethoden

3 belangrijke vragen over Probleemoplossingstechnieken - Onderzoeksmethoden

Literatuuronderzoek is 1 van de vier onderzoeksmethoden. Wat doet u bij een literatuuronderzoek?

Bij literatuuronderzoek ga je op zoek naar bestaande informatie, bijvoorbeeld in boeken of artikelen of op internet. Soms zijn soortgelijke knelpunten in het proces al door andere onderzocht en gerapporteerd.

In een enquête zien we de volgende vraag staan:

Hoe tevreden bent u over het bezoekersrestaurant?
  • Zeer ontevreden
  • Ontevreden
  • Tevreden
  • Zeer tevreden

Welke meetschaal wordt in deze vraag gehanteerd?

Likert schaal

Bij een enquête kunt u op vier verschillende manieren meten hoe tevreden uw klanten zijn. Welke vier meetschalen zijn er?

  1. Nominale schaal
    Hierbij maakt de respondent een keuze uit een aantal voor gedefinieerde antwoorden
  2. dichotome schaal
    De respondent kan kiezen uit twee antwoorden (man of vrouw, ja of nee)
  3. ordinale schaal
    Hierbij wordt de respondent gevraagd en rangorde toe te kennen.
  4. Likertschaal
    Dit is een speciale vorm van de ordinale schaal waarbij de respondent gevraagd wordt te kiezen uit een richting.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo