Processen bestuderen - Organisatiestrategie vaststellen
23 belangrijke vragen over Processen bestuderen - Organisatiestrategie vaststellen
Wat is de invloed van de gekozen organisatiestrategie op de inrichting en besturing van processen
Formuleren van een strategisch plan in zeven stappen
2. Externe analyse maken
3. Interne analyse maken
4. Strategische keuze analyseren
5. Strategie formuleren
6. Strategie implementeren
7. Strategie evalueren
Hoe kan je de organisatie afbakenen?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Stap 1 Om de besturing van de processen te realiseren = organisatiestrategie vastgesteld. Noem de 7 stappen volgens welke de organisatiestrategie kan worden vastgesteld. (Ontwerpschool model)
- Afbakenen van de organisatie (om welke org-eenheid gaat ht)
- Uitvoeren van de externe analyse (kansen en bedreigingen)
- Uitvoeren van de interne analyse (sterktes en zwaktes)
- Strategische keuzes formuleren (SWOT)
- Strategie formuleren (doelstellingen formuleren)
- Strategie implementeren (implementatie plan)
- Strategie evalueren
Organisatiestrategie vaststellen: 7 stappen volgens ontwerpschool (afgeleid van Mintzberg, Alstrand en Lampel (2008))
2. Externe analyse: kansen en bedreigingen in kaart door ontwikkelingen in de omgeving
3. Interne analyse: sterkten en zwaktes van de organisatie in kaart brengen
4. SWOT-analyse: Strategische keuzes analyseren: onderzoek welke invloed de belangrijkste sterkten/zwaktes hebben op de belangrijkste kansen/bedreigingen:
5. Strategie formuleren: strategische keuzes uitwerken in te realiseren organisatiedoelen
6. Strategie implementeren: acties en projecten initiëren waarmee de organisatiedoelen gerealiseerd worden
7. Strategie evalueren: om de realisatie van de strategie te volgen
Hoe maak je een externe analyse? Vanuit welke perspectieven?
verschillende perspectieven
-vanuit de directe omgeving: bijv de gemeente bij de hele organisatie, of de organisatie zelf als je een afdeling analyseert.
-vanuit de branche: bijv een facilitaire afdeling analyseer je de facilitaire branche, bij een school bijv het gehele onderwijs als branche.
-Vanuit de maatschappij: welke maatschappelijke ontwikkelingen / factoren zijn van invloed? Zie de DESTEP methode. Demografisch, Economisch, Sociaal-maatschappelijk, Technologisch, Ecologisch, Politiek-juridisch.
Wat is externe analyse vanuit de maatschappij volgens de DESTEP methode? Welke factoren kunnen van invloed zijn?
-Economische factoren: is er economische groei of krimp? Infrastructuur?
-Sociaal-Maatschappelijke factoren: culturele aspecten? Individualisering of verharding van de maatschappij?
-Technologische factoren: invloed van digitalisering, verbetering productieproces?
-Ecologische factoren: invloed afname fossiele brandstoffen, grondstoffen,invloed MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
-Politiek-jurische factoren: nieuwe wetten en richtlijnen, samenstelling politieke partijen?
Interne analyse, analyse met modellen:
-7S-model (Waterman, Peters en Philips, 1960)
-ESH-model (Weggeman, 1997)
-INK-model (organisatiegebieden) (INK, 2008)
Balanced Score Card (Kaplan en Norton, 1992). Formuleren SMART en vanuit verschillende (4) perspectieven
Klant (tevredenheid, groei klantenbestand, etc.)
Medewerker (tevredenheid, groei in fte’s, etc.)
Proces (efficiency, doorlooptijd, etc.)
Uit welke verschillende perspectieven formuleer je de doelstellingen volgens de balanced score card?
-Klantperspectief: klanttevredenheid, groei klantenbestand enz
-
-
Hoe worden de strategische doelstelling geformuleerd? SMART
-Meetbaar: om te zien of de doelstelling gehaald wordt moet het meetbaar zijn.
-Acceptabel: er moet draagvlak aanwezig zijn bij de medewerkers die de doelstelling realiseren.
-Realistisch: de doelstelling mag ambitieus zijn maar wel haalbaar.
-Tijdgebonden: het moet duidelijk zijn wanneer het gewenste resultaat gerealiseerd is.
Waarom moet je eerst de organisatie afbakenen bij het opstellen van de strategie?
Welke aanpak kan je gebruiken voor een interne analyse
leiderschap, strategie en beleid, management van medewerkers, management van middelen, managen van processen
Vanuit welke perspectieven formuleer je doelstellingen?
- klant ( tevredenheid, groei)
-medewerkers ( tevredenheid, groei fte)
-proces ( efficiëntie, doorlooptijd etc)
Wat is de uitkomst van de externe analyse, waarop moet je letten en vanuit welk perspectieven maak je deze analyse (voor het formuleren van het strategisch plan)
- vanuit de directe omgeving
- vanuit de branche
- vanuit de maatschappij
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat zijn bij het maken van een externe organisatie analyse de 3 invalshoeken.
- Directe omgeving
- Branche
- Maatschappij (DESTEP):
Wat is de uitkomt van de interne analyse binnen het strategieproces en welke organisatiemodel(len) zou je hiervoor kunnen gebruiken?
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt gedaan bij een interne organisatie analyse
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt gedaan bij een interne organisatie analyse
Wat gebeurt er in stap 4: strategische keuzes formuleren?
Strategische keuzes worden geformuleerd door antwoord te geven op de vragen:
- Hoe kan de organisatie deze sterkte inzetten om deze kans te benutten?
- Hoe kan de organisatie deze sterkte inzetten om deze bedreiging af te wenden?
- Belemmert deze zwakte uw organisatie om deze kans te benutten?
- Belemmert deze zwakte uw organisatie om deze bedreiging af te wenden?
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat wordt er gedaan in de stap strategische keuzes formuleren?
Wat is de stap na het formuleren van de strategie?
De organisatiestrategie kan worden vastgesteld volgens het Ontwerpschool model.
Wat gebeurd er in de stap "strategie implementeren"?
- Wat moet er worden gerealiseerd?
- Wie moet dat realiseren?
- Wanneer moet het gereed zijn?
- Hoeveel tijd en geld mag dit kosten?
- Hoe wordt de voorgang bewaakt?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden