Analyseren van processen - Analyse van de effectiviteit van procesmanagement
7 belangrijke vragen over Analyseren van processen - Analyse van de effectiviteit van procesmanagement
Wanneer toets je de effectiviteit van van het procesmanagement?
•Draagt de inrichting van de processen nog steeds bij aan de doelen van uw organisatie?
Welke vragen wordt er gesteld bij de analyse van de effectiviteit van procesmanagement? Wat controleer je bij de analyse van de effectiviteit van procesmanagement?
- in hoeverre de procesinrichting is afgestemd op de organisatiestrategie. (Hosin Kanri)
- Zijn de omgevingsomstandigheden ondertussen niet veranderd waardoor het proces moet worden aangepast
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe kan je de procesinrichting analyseren?
PI in en throuhput- bijv aantal te bellen klanten, aantal gebelde klanten, aantal offerte aanvragen
PI output: aantal opdrachten wat eruit is gekomen
KSF: aantal daadwerkelijk uitgevoerde opdrachten
doel: omzettoename
Wat is de kern van methode Hoshin Kanri ( Koers zorgen)
Je tekent alles in verbinding: Rechts staat het Organisatiedoel --> KSF-->Output Indicator--> indicator (helemaal links)
Concept houdt in dat de doelen van de organisatie vertaald worden naar doelen van lagere organisatieeenheden.
= Alignment van organisatiedoelen (Lee en Dale, 1998)
procesdoelen verbonden aan
persoonlijke doelen
Analyse effectiviteit procesmanagement Hoshin Kanri-methode (6 stappen)
-Inventariseer alle doelen
-Let relaties tussen PI’s en doelen
-Mis je PI’s
-Gebruik je PI’s niet
-Stroomlijn
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)