Analyseren van processen - Analyse van het procesverloop
12 belangrijke vragen over Analyseren van processen - Analyse van het procesverloop
Analyse van de effectiviteit van procesmanagement
-Meetinformatie: vaststellen aantal en juiste PI’s (te veel/weinig)
-Aanpassing besturing processen nodig? Bv o.b.v. klanttevredenheid
Wat zijn de stappen van de analyse van het procesverloop? Met welke took doen we dit ? Wat is het doel van die proces audit?
- Selecteer het proces
- Bestudeer de procesbeschrijving
- Toets het proces in de praktijk aan de beschrijving
Welke 2 factoren bepalen o.a. de frequentie van het analyseren van een proces?
- Het aantal te analyseren processen
- Het detailniveau van de beschreven processen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de stappen van de analyse van het procesverloop? Met welke took doen we dit ? Wat is het doel van die proces audit?
- Selecteer het proces
- Bestudeer de procesbeschrijving
- Toets het proces in de praktijk aan de beschrijving
Waarom voer je een analyse uit op het proces verloop?
Analyse effectiviteit procesmanagement, mogelijke conclusies:
overschot aan stuurinformatie: als niet alle PI’s verbonden met 1/meer KSF’s
organisatiedoelen onvoldoende expliciet geformuleerd: als PI niet verbonden aan KSF wel behouden moet worden
Analyse van de effectiviteit van procesmanagement, let op (5)
-Veranderende strategische doelen
-Veranderende technische mogelijkheden
-Veranderd personeel (opleiding)
-Veranderde inzichten
De frequentie van de analyse van het procesverloop hangt af van het aantal processen dat je wilt analyseren. Hoe vaak analyseren de meeste bedrijven doorgaans de processen?
Waar is de duur van de analyse van het proces van afhankelijk?
Stap 1: Selecteer en proces
Stap 2: Bestudeer de procesbeschrijving
- Wie zijn er betrokken bij deze stap?
- wat moet er in deze stap worden verricht?
- Wanneer start en eindigt de betreffende stap?
- Waarom wordt deze stap uitgevoerd?
- Hoe wordt deze stap uitgevoerd?
Stap 4: Rapporteer de gevonden afwijkingen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)