Processen verbeteren - Innovatie en vernieuwing
10 belangrijke vragen over Processen verbeteren - Innovatie en vernieuwing
Wanneer ga je innoveren en vernieuwen?
Op welke twee manieren kan je innovatie sturen en vernieuwing?
- Business Proces Reengineering
- Innovatie:
- Procesinnovatie
- Productinnovatie
- Organisatie innovatie
- Open/gesloten innovatie
- Keteninnovatie
- Maatschappelijke innovatie
Business Process Reengineering, Hammer (1990):
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Benoem de 8 stappen van het verandermodel van Kotter
Het verandermodel van Kotter. Leading change model.
Welke 3 fasen worden onderscheiden?
Fase 2: De hele org betrekken bij het proces en ervoor uitrusten
Fase 3: Implementeren en volhouden
Quality Function Deployment (QFD), definitie
House of Quality Matrix (HQM), definitie
Value Stream Mapping
VSM, Future State bereikt? -> bestendigen door:
-Coachingskata (zachte menselijke kant)
Business Process Re-Engineering (Hammer, 1990).
Dus vernieuwen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden