Inleiding - Waarom process mapping?
5 belangrijke vragen over Inleiding - Waarom process mapping?
Noem de vier fasen van procesmanagement en geef enkele activiteiten aan
- Organiseer
- Praat met de klant
- Process mapping
- Bepaal prioriteiten
Procesanalyse
- Benchmark proces
- Vind oplossingen
- Verzamel informatie
- Maak plan van aanpak
Procesverbetering
- Test de oplossing
- Implementeer de oplossing
Procesmonitoring
- Richt procesdashboard in
- Bewaak indicatoren
- Neem eventueel maatregelen
Wat zorgt op een eenvoudige wijze voor beter begrip van processen bij alle betrokken en committent bij noodzakelijke veranderingen
Wat is de output binnen een proces?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Leg uit waarom ‘process mapping’ een belangrijke en krachtige hulp is bij het helder in kaart brengen van processen en het zoeken naar procesverbetering.
Noem de drie primaire typen processen en geef een korte uitleg
O.a. t.b.v. strategische planning en controlling, financiële planning en controling, interne auditing etc.
Primaire processen
Hoofdprocessen zoals customer-relationshipmanagement, supply-chain-management en product-lifecyclemanagement
Ondersteunende processen
O.a. personeelsmanagement, informatiemanagement, financiële processen en kwaliteintsmanagement.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden