Ontwerp van productiesystemen - Layoutontwerp - layout bij dienstverlening
3 belangrijke vragen over Ontwerp van productiesystemen - Layoutontwerp - layout bij dienstverlening
Hoe zijn de specifieke kenmerken van dienstverlening van invloed op het ontwerpen van een layout voor dit type processen?
Een vd karakteristieken is het klantencontact: in welke mate is er sprake van en wel aandeel heeft dit in de dienstverlening. Doel is om de dienstverlening efficiënter en effectiever te maken
- scheiden van het lage contactdeel van de dienstverlening van het hoge contactdeel .
- deze beide delen apart ontwerpen
- deel met laag contact ontwerpen op efficiëntie
- deel met hoog contact ontwerpen op serviceverlening
Wat is belangrijk bij het ontwikkelen van een layout voor een kantoor?
informatie.
Onderzoek naar elektronische en conventionele communicatiepatronen, behoefte aan afscheiding e.d. tbv effectiviteit vd medewerkers.
Onderzoek naar elektronische en conventionele communicatiepatronen, behoefte aan afscheiding e.d. tbv effectiviteit vd medewerkers.
Wat is van belang bij het layoutontwerp in de detailhandel?
maximaliseren van de netto winst per vierkante meter winkelruimte.
- omgevingscondities (geluidsniveau , muziek, verlichting, temperatuur, geuren)
- voor een winkel: plannen van een route voor klanten waarbij de klant zoveel mogelijk koopwaar wordt getoond. Verder ook aantal paden, breedte, punten die aandacht trekken om koopgedrag te beïnvloeden.
- omgevingscondities (geluidsniveau , muziek, verlichting, temperatuur, geuren)
- voor een winkel: plannen van een route voor klanten waarbij de klant zoveel mogelijk koopwaar wordt getoond. Verder ook aantal paden, breedte, punten die aandacht trekken om koopgedrag te beïnvloeden.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
