Doelgerichte Communicatie
3 belangrijke vragen over Doelgerichte Communicatie
Wat houd het referentiële aspect in en wanneer draagt het bij aan doelgerichte communicatie
Dit deel geeft informatie over het onderwerp. Het refereert aan feiten, het thema van de zin of het gesprek. Het is het zakelijke inhoud waaraan de boodschap refereert. Op procesniveau gaat het hier om een vraag of mededeling
Wil je koffie?; procesniveau; vraag. inhoud: of je koffie wilt.
Je ziet er niet uit!: procesniveau: mededeling. inhoud uiterlijk
Het draagt bij aan doelgerichte communicatie als het zich kenmerkt door:
Wil je koffie?; procesniveau; vraag. inhoud: of je koffie wilt.
Je ziet er niet uit!: procesniveau: mededeling. inhoud uiterlijk
Het draagt bij aan doelgerichte communicatie als het zich kenmerkt door:
- eenvoud;
- beknoptheid en bondigheid;
- effectieve en passende structuur;
- aantrekkelijkheid (aansprekend voorbeeld)
Waar geeft het expressieve aspect van de boodschap informatie over
Dit geeft informatie over de meningen, emoties en gevoelens van de zender.
Dit kan onbewust zijn maar men kan ook bewust worden gedaan. Men spreekt dan van facade of imponeer gedrag. Van facadegedrag is sprake als de zender bewust of door zijn manier van communiceren een bepaalde gedachte of bepaald gevoel wil verbergen. Bij imponeer gedrag probeert de zender de ontvanger bewust te imponeren.
Het expresieve gedrag van een boodschap draagt bij aan doelgerichte communicatie als:
Dit kan onbewust zijn maar men kan ook bewust worden gedaan. Men spreekt dan van facade of imponeer gedrag. Van facadegedrag is sprake als de zender bewust of door zijn manier van communiceren een bepaalde gedachte of bepaald gevoel wil verbergen. Bij imponeer gedrag probeert de zender de ontvanger bewust te imponeren.
Het expresieve gedrag van een boodschap draagt bij aan doelgerichte communicatie als:
- het congruent is. Verbale en non-verbale communicatie dragen dezelfde betekenis.
- Er weinig of geen sprake is van facade of imponeergedrag
Wanneer draag het relationele aspect van een boodschap bij aan doelgerichte communicatie.
Het relationele aspect van de boodschap draagt bij aan doelgerichte communicatie als het zich kenmerkt door:
- Tonen van respect voor de ander hiërarchisch verhoudingen tussen zender en ontvanger
- tonen van waardering voor de ander
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
