Marco perspective

12 belangrijke vragen over Marco perspective

Omschrijf de evolutie van de consultancy industry.

Zie afbeelding. Basis ligt in: scientific management/Taylor, gedragswetenschappen, organisatie en stratagie, IT-netwerken.

Wat zijn de 8 huidige trends in de Nederlandse consultancy markt? (p b i a s e g b)

1 Prijzen en marges staan onder druk
2 Wordt betaald voor prestatie
3 Afnemend inkomen van klanten uit de publieke sector
4 Subscriptions/abbonementen en framework/business agreements (een raamcontract. Eén PSF sluit een deal met een organisatie en krijgt alle contracten)
5 Meer gebruik social media
6 Eigen personeel wordt ingezet in het consulting team.
7 Grote projecten worden verdeeld over kleine projecten (stage gating)
8 Het beslissen of er een consultant nodig is, gebeurt op een hoger level van het management
> Oplossing: specialiseren of onderscheiden (kies een sector waar groei in zit, ben flexibel met je kosten).

Wat wordt bedoeld met de varkenscyclus (pork cyle)?

Wanneer men verwacht dat er een personeelstekort is, maar dat gebeurt niet. Daardoor is er nu te veel personeel en te weinig omzet. Wat is de oplossing? Tijdelijke contracten afsluiten in piek tijden, meer zzp' ers. Door ontslag verslechter sfeer op kantoor en is er weinig werk. Hierdoor wordt elke opdracht tegen de kostprijs weggedaan. Varkenscyclus = collectief succesgevoel (dus daardoor te veel mensen aannemen).
Dit is gelinkt aan vroeger: varkensprijs was hoog, alle boeren veel varkens, hierdoor zakte de prijs. Je ziet een beweging, iedereen stapt er in en gaat dan samen ten onder.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

IBM heeft als oplossing voor de recessie het 'crowd sourcing' bedacht. Wat is dit?

Hierbij worden vaste contracten ontbonden en vervolgens als zzp'ers in dienst genomen (i.p.v. fulltime). Dit is ook de oplossing voor het tekort aan medewerkers in piek tijden en het overschot aan medewerkers in crisis.

Waarom is een crisis extra lastig voor een PSF en wat is de oplossing (4)?

Het is extra lastig omdat ze niet veel middelen hebben. Eigenlijk alleen mensen. Er is dus veel emotionele en motivationele impact bij een crisis. Om de crisis te overleven zijn dit 4 oplossingen:
1 Behouden en winnen van de juiste klanten
2 Het behouden van het juiste personeel
3 Vertrouwen in cultuur
4 Het managen van de organisatie

Het is van belang om een divers personeelsbestand te hebben, dit is goed voor innovatie en creativiteit. De weg naar diversiteit ken 4 fases, welke 4?

1 Herkennen van economische voordelen
2 Begrijpen van diversiteitsissues waarmee de organisatie geconfronteerd is
3 Ontwikkel een symmetrische benadering m.b.t. diversiteit
4 Implementeer de veranderingen

Omschrijf nogmaals de pork cycle?

Het verklaart dat als de prijs hoog is er meer geinvesteerd wordt (varkens worden gefokt), maar voordat de investeringen hun vruchten afwerpen (varken bevalt) is het al te laat en is de prijs alweer gedaald.

Wat zijn de nadelen van de internationalisatie? (3)

1 Het is soms onduidelijk hoe organisaties op een internationale manier hun diensten moeten bundelen/leveren
2 Als je internationale orders wilt binnen halen, moet je dit ook aan de klant kunnen bieden. Veel organisaties hebben hier niet voldoende uitrusting voor.
3 Veel is afhankelijk van internationale standaards.

Scott zegt dat acquisitie, samenwerking en organische groei, drie manieren zijn van groeien. Tegenwoordig zijn er steeds meer mergers (fusies), o.a. omdat acquisitie vaak te duur is. Maister geeft 4 fusie types aan. Welke 5 zijn dit?

1 Menu: je aanbod in services neemt toe.
2 Bulk: hoe groter we zijn, hoe sterker, betere reputatie, meer klanten
3 Dots: aanwezig zijn op meerdere geografische locaties
4 Alchemy: het creeren van iets nieuws/synergy. Deze vorm van waarde toevoegen, vindt Maister de beste.

Een fusie slaagt alleen als voldaan wordt aan 4 eisen, welke 4?

1 Je weet precies welke klanten voordeel halen uit de fusie
2 Je weet welke voordelen er gaan zijn
3 Je hebt bewijs dat die klanten die voordelen willen
4 Je hebt een specifiek plan over hoe je deze extra waarde voor klanten gaat bereiken.

Om productiviteit te laten toenemen, moet je innoveren. Je hebt technologische en sociale innovaties. Wat zijn dit?

Technologisch: innovaties m.b.t. techniek
2 Sociaal: een lange termijn strategie om  'knowledge worker productivity' te laten toe nemen.  Dit is niet-technisch van aard.

Wat is het Strategy realization model?

Deze laat professionals op een bepaalde manier werken, zodat het voordelig is voor de gehele organisatie. Zie de afbeelding.
Legacy = waar de organisatie vandaan komt en waar het naar toe wilt.
Strategy = strategisch proces en inhoud
Control = formele en informele org. systemen, rapportages, HR systemen, beloningsstructuur
Behavior = beinvloedbaar door leiderschap
--> Alle gebieden moet je op elkaar afstemmen om tot de beste strategie te komen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo