Startpagina / Samenvattingen / Professioneel coachen / coach-mail-hulpvraag

E-coaching - Werkwijze - Coaching per e-mail

Q: Welke vragen kan de coach zichzelf stellen nav een hulpvraag via de mail?

* wat is in grote lijn de situatie? * welke zin geeft de kern van de vraag weer? * welke zin verwoordt het beste de emotie ? * wat wil de hulpvragen van mij als hulpverlener? Advies, informatie of meer praktische hulp?

Q: Wat hoort in het antwoord van de coach via de mail te staan?

* erkenning van de emotie van de hulpvrager * zijn interpretatie van de hulpvraag * antwoord op de hulpvraag * 'de deur open te houden'

Q: Vier fasen van mindful analysis:

1. beschrijven van de huidige situatie -> overzicht en reflectiemogelijkheid 2. analyseren van oorzaken en aanleidingen -> de diepte in om emoties zo mogelijk te verwerken en eigen denken onder de loep te nemen 3. exploreren van mogelijkheden -> kijken naar mogelijkheden die de situatie kunnen verbeteren 4. formuleren van een concreet actieplan -> wat gaat hij doen en wanneer om de situatie te verbeteren of het probleem aan te pakken? Concreet actieplan ontstaat zodat de mindful analysis kan worden afgesloten.

Q: Drie fasen van ABC-model:

1. de analysefase -> in kaart brengen van huidige en toekomstige situatie met concrete doelstellingen 2. de internaliseerfase -> coachee wordt gestimuleerd te werken aan zijn doelstellingen (oefenen met vaardigheden op het werk, reflectie met coach) 3. de sustainfase -> verankeren van nieuwe vaardigheden en bereikte doelen, terugval bespreken

6 belangrijke vragen over E-coaching - Werkwijze - Coaching per e-mail

Wat kan e-coaching per e-mail lastig maken?

In vergelijking met chatten kun je minder goed doorvragen. De coach moet uit de eerste mail direct de hulpvraag onderscheiden.

Welke vragen kan de coach zichzelf stellen nav een hulpvraag via de mail?

* wat is in grote lijn de situatie?
* welke zin geeft de kern van de vraag weer?
* welke zin verwoordt het beste de emotie?
* wat wil de hulpvragen van mij als hulpverlener? Advies, informatie of meer praktische hulp?

Wat hoort in het antwoord van de coach via de mail te staan?

* erkenning van de emotie van de hulpvrager
* zijn interpretatie van de hulpvraag
* antwoord op de hulpvraag
* 'de deur open te houden'

Welke e-coachingsmethoden via de mail bestaan er?

* immediate coaching
* Mindful Analysis
* e-coaching via het ABC-model
* protocollaire vormen van e-coaching

Vier fasen van mindful analysis:

1. beschrijven van de huidige situatie -> overzicht en reflectiemogelijkheid
2. analyseren van oorzaken en aanleidingen -> de diepte in om emoties zo mogelijk te verwerken en eigen denken onder de loep te nemen
3. exploreren van mogelijkheden -> kijken naar mogelijkheden die de situatie kunnen verbeteren
4. formuleren van een concreet actieplan -> wat gaat hij doen en wanneer om de situatie te verbeteren of het probleem aan te pakken?
Concreet actieplan ontstaat zodat de mindful analysis kan worden afgesloten.

Drie fasen van ABC-model:

1. de analysefase -> in kaart brengen van huidige en toekomstige situatie met concrete doelstellingen
2. de internaliseerfase -> coachee wordt gestimuleerd te werken aan zijn doelstellingen (oefenen met vaardigheden op het werk, reflectie met coach)
3. de sustainfase -> verankeren van nieuwe vaardigheden en bereikte doelen, terugval bespreken

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Professioneel coachen | 9789041500090 | Pieternella Dijkstra

Bekijk samenvatting