Basisvaardigheden van een coach - Communiceren

6 belangrijke vragen over Basisvaardigheden van een coach - Communiceren

Welke soorten communicatie kennen we?

* Verbaal: heeft betrekking op wat de coach zegt en in welke bewoordingen hij dat doet.
* Non-verbaal: heeft betrekking op hoe een coach zijn woorden brengt en welke lichaamstaal hij daarbij inzet.

Welke 8 gesprekstechnieken kunnen we inzetten?

1. Actief luisteren
2. Parafraseren
3. Reflecteren
4. Vragen stellen
5. Feedback geven
6. Concretiseren
7. Structureren
8. Gesprekstechnieken in het kader van omgaan met weerstand

Wat is de inhoud van actief luisteren?

* aandachtig luisteren
* actief inspannen om de coachee te begrijjpen
* zich inleven door door te vragen
* betrokkenheid tonen
* de coachee stimuleren om door te vertellen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de rol van lichaamstaal hierin?

* knikken
* hummen
* geregeld aankijken
* geïnteresseerde en open lichaamshouding aannemen
* spiegelen van de lichaamshouding van de coachee (lichamelijke synchronisatie), kan automatisch gaan. Dit schept een sfeer van solidariteit en straalt betrokkenheid uit.

Wat is de inhoud van reflecteren?

Het is het samenvatten van de emotionele lading achter de boodschap, dus niet het feitelijke verhaal van de coachee (in combinatie te gebruiken met actief luisteren)
De in andere woorden samengevatte boodschap is een spiegel voor de coachee en kan een nieuw inzicht geven en aan het denken zetten of dat echt wel zo is, zoals de coach weergeeft.

Wat is het doel van concretiseren?

* Deze vragen dwingen de coachee zich concreter en genuanceerder uit te drukken om voor beiden een zo goed mogelijk beeld te laten ontstaan van de situatie of problemen van de coachee.
* helpt de coachee:
- reflecteren op hetgeen hij vertelt
- zijn gedachten te ordenen en te nuanceren
- gedachten en gevoelens te uiten

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo