Samenvatting: Professioneel Hulpverlenen De Gespreksmethodiek | 9789023245506 | Hein Heijen, et al

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Professioneel Hulpverlenen De Gespreksmethodiek | 9789023245506 | Hein Heijen en Irene Slaats.

• 1 Voorwoord Gerard Egan

• Waar waarschuwd Gerard voor in zijn voorwoord?

  Dat fase 2 en 3 zeker zo belangrijk zijn als fase 1. In veel gevallen wordt fase 2 en 3 niet behandeld of even snel afgedaan maar deze fases zijn cruciaal voor een goede hulpverlening.

• Wat is de gouden tip van Gerard?

  Oefenen, heel veel oefenen, dagelijks uren oefenen.

• Benoem de 6 logische niveaus en vertel waar ze voor staan?

  Omgeving: Waar, wanneer en met wie (de context waarin iemand zich bevindt)
  Gedrag: Wat, de handelingen en de acties die iemand verricht
  Vermogen: Hoe, de handelingen en de vaardigheden die je gebruikt
  Overtuiging: het waarom? Hetgeen jij belangrijk vindt en waarvan je uitgaat
  Identiteit: Wie? Je persoonlijke profiel
  Spiritualiteit: Van waaruit, waartoe? Waarom ben jij hier op aard? 

• 1.1 Logische niveaus

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 Logische niveau’s

  1. Spiritualiteit.   Van waaruit? Bron
     
  2. Identiteit.         Wie?

  1. Overtuiging.    Waarom?
  2. Vermogen.       Hoe?
  3. Gedrag.             Wat?
  4. Omgeving.       Waar, met wie?

• Wat is/heeft een professionele hulpverlener?

  • Nietwetend
    
  • Ontvankelijk
  • Oordeelloos
  • Volgend
  • Congruent
  • Oprecht 
  • Spontaan
  • Transparant
  • Betrouwbaar
  • Vertrouwelijk
  • Geloofwaardig
  • Deugdelijk
  • Competent
  • Geleerd /zelfkennis
  • Vaardig/kundig
  • Ervaren

• Wat is informationele steun?

  
  Mensen geven elkaar adviezen of verstrekken informatie.
  Mensen leren van wat anderen al weten en hoeven het wiel zelf niet opnieuw uit te vinden.
  Vb. buurman geeft je advies over hoe je subsidie moet aanvragen.

• Uitgangspunt Professioneel hulpverlener

  • Overtuigingen
    
  • Eigen normen en waarden weten waarom
  • Norm van respect
  • Positieve intenties zien van client
  • Begrip voor waarden van client
  • Open voor wereldbeeld client
  • Afstemmen op tempo denken voelen en doen van client
  • Norm van aandacht
  • 100% aanwezig voor de client
  • 100% gericht op de client
  • Norm van inzicht
  • Helderheid in het verhaal scheppen
  • Zichtbaar maken van patronen
  • Perspectief op de toekomst

• Wat is waarderende steun?

  
  Mensen halen bevestiging uit het contact met anderen.
  Ze zien dat
  anderen goedkeuren wat ze doen, anderen het op dezelfde manier doen of worden aangemoedigd door anderen.
  Geeft mensen het gevoel dat ze goed bezig zijn, vooral belangrijk in tijden van onzekerheid of moeilijkheden --> behoefte aan zekerheid en bevestiging.

• Wat doet de Professioneel hulpverlener?

  • Actief luisteren
    
  • Empatisch luisteren
  • Hoofdwerk: situatie/achtergr
  • Buikwerk: gevoel client
  • Voetwerk standp client
  • Analytisch luisteren
  • Onderscheiden
  • Verschillen waarnemen
  • Verbanden leggen

• 1.2 Van waaruit werkt de professionele hulpverlener

• Van waaruit werkt de professionele hulpverlener?

  De HV werkt vanuit en gaat voor het vertrouwen op en het aanboren van het potentieel van de mens. De oorspronkelijke kracht en kwaliteit