Specificeren - Het programma van eisen
3 belangrijke vragen over Specificeren - Het programma van eisen
Het is in veel gevallen onwaarschijnlijk dat een leverancier aan alle eisen uit het PvE moet voldoen. Daarom wordt er onderscheid gemaakt:
- primaire eisen
- secundaire eisen
- wensen
- secundaire eisen
- wensen
Wat is kenmerkend voor de ISO benadering?
het kwaliteitsbeleid moet expliciet worden gemaakt (schriftelijk uitgeschreven) en dat het moet worden gecommuniceerd aan alle medewerkers.
pe organisatie moet de bedrijfsprocessen vastleggen in een kwaliteitshandboek en ervoor zorgen dat er daadwerkelijk volgens deze processen wordt gewerkt.
pe organisatie moet de bedrijfsprocessen vastleggen in een kwaliteitshandboek en ervoor zorgen dat er daadwerkelijk volgens deze processen wordt gewerkt.
Wat is de paradox van de ISO normering?
Het ISO-certificaat werkte als een kwaliteitsgarantie voor producten, maar het garandeerde alleen dat gewerkt werd volgens vooraf vastgestelde normen en afspraken.
Eind 2003 zijn de ISO-normen ingrijpend veranderd. In de nieuwe opzet ligt de nadruk op klanttevredenheid en prestatieverbeteringen. Was de oude norm vooral naar binnen gericht, op het eigen systeem, de nieuwe norm is naar buiten gericht, op de klant waar de producten uiteindelijk voor zijn bedoeld.
Eind 2003 zijn de ISO-normen ingrijpend veranderd. In de nieuwe opzet ligt de nadruk op klanttevredenheid en prestatieverbeteringen. Was de oude norm vooral naar binnen gericht, op het eigen systeem, de nieuwe norm is naar buiten gericht, op de klant waar de producten uiteindelijk voor zijn bedoeld.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
