Professionele gesprekken - Soorten gesprekken

7 belangrijke vragen over Professionele gesprekken - Soorten gesprekken

Wat zijn de 10 soorten gesprekken?

-telefoon
-balie
-intake
-kennismakings
-sollicitatie
-evaluatie
-klacht
-slechtnieuws   
-functionerings 
-kritiek
               GESPREK

Wat voor een gesprek voer  je meestal bij een telefoongesprek?

Meestal kort zakelijk en betrekking op een kennisdoel
Omdat non verbale communicatie ontbreekt regelmatig hummen en samenvatten

Waarom voer je een intakegesprek?

-informatie geven over jouw organisatie en over de regels en procedures
-vragen naar client informatie belang van opname
-verwachtingen op elkaar afstemmen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waarom voer je een Kennismakingsgesprek ?

Elkaar beter te leren kennen als professional wil je meer weten over achtergrond van de client.

Waar praat je over bij een evaluatiegesprek bijvoorbeeld met een client en zijn behandelsplan?

Hoe succesvol bepaalde afspraken handelingen of acties zijn geweest. Je zet de feiten nog eens op een rij

Hoe voer je een slechtnieuws gesprek?

Direct, duidelijk, kort en krachtig slecht nieuws overbrengen. De ander rustig laten reageren en toon empathie

Wanneer kaart je een kritiekgesprek aan?

Verandering van gedrag
Structureel onwenselijk gedrag

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo