Ouders en opvoeders
22 belangrijke vragen over Ouders en opvoeders
Wat is het breng- en haalcontact?
Wat is een gesloten gesprek?
Wat is de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is een open gesprek?
Wat is persoonlijk begeleider (of mentor)?
Wat is een samengesteld gezin (of stiefgezin)?
Hoe zorg je voor een verbinding tussen thuis en de opvang?
Wat is er belangrijk aan het opbouwen van relaties met de ouders?
- Je communiceert op een open manier
- Je streeft naar een zo gelijkwaardig mogelijk relatie met ouders
- Je behandeld elkaar met respect
- Ouders mogen hun inbreng en wensen laten horen
Welke problemen kun je tegenkomen bij het opbouwen van een band met de ouders?
- Moeilijk contact: bijvoorbeeld als ouders slecht bereikbaar zijn of telkens één van de ouders komt halen en brengen.
- Geen tijd: ouders geven steeds aan geen tijd te hebben als ze hun kin komen halen of brengen. Probeer wel naar de behoefte van uitwisseling te vragen.
- Taalprobleem: als ouders geen of nauwelijks Nederlands spreken of als ouders doof zijn.
- Angst of vijandigheid: Sommige ouders hebben in het verleden vervelend ervaringen opgedaan in een instelling. Ze zullen ieder vraag dan ervaren als een controle.
Wat moet je niet doen bij het opbouwen van wederzijds vertrouwen tussen ouders en de pedagogische medewerkers?
- Beoordelen/veroordelen
- Dwingen
- Manipuleren
- Onverschilligheid
- Superioriteit
- Overtuigd zijn van eigen gelijk
Wat zijn aanraders voor het opbouwen van wederzijds vertrouwen tussen ouders en de pedagogisch medewerkers?
- Beschrijven (je vertelt iets zonder er een waardeoordeel aan te geven. Hiermee toon je ook je betrokkenheid)
- Samen een probleem oplossen
- Spontaan gedrag laten zien
- Empathie tonen
- Gelijkwaardigheid creëren
- Voorlopigheid (ook als je een eigen mening hebt, presenteer je die als 'voorlopig')
- Focus op het waarom (leg de ouders af en toe nog eens uit waarom het zo belangrijk is dat er wederzijds vertrouwen is en een samenwerkingsrelatie)
Wat houd het IJsbergmodel in van psycholoog McClelland?
Wat doe en vraag je tijdens een intakegesprek met de ouder(s)?
- Je vraagt informatie over het kind: zijn eet- en slaapgewoonten, allergieën, geloofsovertuiging, bijzonderheden gezondheid, gezinssituatie, karakter en of er zaken gebeurd zijn in het verleden die van invloed kunnen zijn.
- je laat ouders formulier invullen als dat nodig is.
- Je geeft zelf heel veel informatie over regels en afspraken en over wat gebruikelijk is binnen de organisatie.
- Je vraagt eventueel naar de omgangsregeling
- als een ouder geen toestemming heeft om het kind op te halen, dan moet je een verklaring van de recht vragen
- Je praat over de wenperiode van het kind
Wat is een zakelijke intake?
Wat is constructieve feedback en wanneer kun je het geven?
Wat doe je na het eerste gesprek met ouders over een vermoeden kindermishandeling?
Hoe kun je een klachtgesprek voorkomen?
Waarom is een goede afstemming binnen het team belangrijk bij een klacht?
Wat zijn de stappen van een klachtgesprek?
- Toon begrip
- Stel vragen
- Bied je excuses aan
- Vertel jouw of jullie kant van het verhaal
- Verwijs door als dat nodig is.
- Zoek naar een oplossing
- Sluit het netjes af (zorg voor een goede afronding. Check bij de ouder: Is het voor jou zo goed opgelost, kan ik verder nog iets voor je doen? )
- Schrijf de klacht op ( Zorg voor een goede registratie. Noteer de klacht en schrijf ook op welke actie ondernomen is.)
- Kom er later op terug
Wat is belangrijk bij migrantenouders wat betreft opvoedingsondersteuning?
Wat is belangrijk bij een reactie op opvoedingsvragen of problemen?
Wat is belangrijk bij het contact met ouders in verschillende gezinsvormen?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden