Ouders en opvoeders

22 belangrijke vragen over Ouders en opvoeders

Wat is het breng- en haalcontact?

Tijdens het brengen en halen wissel je informatie uit met ouders en leer je elkaar beter kennen.

Wat is een gesloten gesprek?

Als de structuur en de opbouw van het gesprek van te voren helemaal vastliggen.

Wat is de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling?

De verplichting voor professionals die met kinderen werken om actie te ondernemen en zo nodig een melding van huiselijk geweld of kindermishandeling te doen bij 'Veilig Thuis'.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is een open gesprek?

Een gesprek waarvan de inhoud en structuur van tevoren niet vastliggen.

Wat is persoonlijk begeleider (of mentor)?

De gespecialiseerd pedagogisch medewerker die het eerste aanspreekpunt voor ouders is. Hij is degene die het 10-minutengesprek doet en die zorgt dat het dossier compleet is.

Wat is een samengesteld gezin (of stiefgezin)?

Als één van de ouders na scheiding of na de dood van een partner een nieuwe relatie aangaat, ontstaat er een samengesteld gezin. Dat kan ook met de kinderen van de nieuwe partner erbij zijn.

Hoe zorg je voor een verbinding tussen thuis en de opvang?

Werken in een professionele setting betekent dat samenwerken met ouders een onderdeel van je werk is. In eerste instantie is dit contact gericht op hun kind. Goed contact maken met ouders is een belangrijke taak. Later kun je ze ook vertellen over welke opvoedingsideeën jullie in je pedagogisch beleid hebben staan. Als er een prettige samenwerkingsrelatie tussen pedagogisch medewerkers en ouders is ontstaan, dan merken kinderen dat. De prettige samenwerkingsrelatie vormt als het ware een brug waardoor het kind gemakkelijker de overgang kan maken van het ene leef- en opvoed milieu naar het andere.

Wat is er belangrijk aan het opbouwen van relaties met de ouders?

  • Je communiceert op een open manier
  • Je streeft naar een zo gelijkwaardig mogelijk relatie met ouders
  • Je behandeld elkaar met respect
  • Ouders mogen hun inbreng en wensen laten horen

Welke problemen kun je tegenkomen bij het opbouwen van een band met de ouders?

  • Moeilijk contact: bijvoorbeeld als ouders slecht bereikbaar zijn of telkens één van de ouders komt halen en brengen.
  • Geen tijd: ouders geven steeds aan geen tijd te hebben als ze hun kin komen halen of brengen. Probeer wel naar de behoefte van uitwisseling te vragen.
  • Taalprobleem: als ouders geen of nauwelijks Nederlands spreken of als ouders doof zijn.
  • Angst of vijandigheid: Sommige ouders hebben in het verleden vervelend ervaringen opgedaan in een instelling. Ze zullen ieder vraag dan ervaren als een controle.

Wat moet je niet doen bij het opbouwen van wederzijds vertrouwen tussen ouders en de pedagogische medewerkers?

  • Beoordelen/veroordelen
  • Dwingen
  • Manipuleren
  • Onverschilligheid
  • Superioriteit
  • Overtuigd zijn van eigen gelijk

Wat zijn aanraders voor het opbouwen van wederzijds vertrouwen tussen ouders en de pedagogisch medewerkers?

  • Beschrijven (je vertelt iets zonder er een waardeoordeel aan te geven. Hiermee toon je ook je betrokkenheid)
  • Samen een probleem oplossen
  • Spontaan gedrag laten zien
  • Empathie tonen
  • Gelijkwaardigheid creëren
  • Voorlopigheid (ook als je een eigen mening hebt, presenteer je die als 'voorlopig')
  • Focus op het waarom (leg de ouders af en toe nog eens uit waarom het zo belangrijk is dat er wederzijds vertrouwen is en een samenwerkingsrelatie)

Wat houd het IJsbergmodel in van psycholoog McClelland?

Boven de waterlijn zie je kennis en gedrag. Die vormen de inhoud van het gesprek. Onder de waterlijn zit datgene wat onzichtbaar is. Dat zijn overtuigingen, normen en waarden, eigenschappen of motieven. Ondanks dat het onzichtbaar is is alles wat onder de waterlijn zit wel sterk van invloed op het gesprek.

Wat doe en vraag je tijdens een intakegesprek met de ouder(s)?

  • Je vraagt informatie over het kind: zijn eet- en slaapgewoonten, allergieën, geloofsovertuiging, bijzonderheden gezondheid, gezinssituatie, karakter en of er zaken gebeurd zijn in het verleden die van invloed kunnen zijn.
  • je laat ouders formulier invullen als dat nodig is.
  • Je geeft zelf heel veel informatie over regels en afspraken en over wat gebruikelijk is binnen de organisatie.
  • Je vraagt eventueel naar de omgangsregeling
  • als een ouder geen toestemming heeft om het kind op te halen, dan moet je een verklaring van de recht vragen
  • Je praat over de wenperiode van het kind

Wat is een zakelijke intake?

Vaak is er naast het intakegesprek over het kind of de jongere ook nog een afspraak met iemand die het administratieve gedeelte regelt. Dat is de zakelijke intake. Dat kan een medeweker van het secretariaat of de instroomcoördinator doen, afhankelijk van de organisatievorm.

Wat is constructieve feedback en wanneer kun je het geven?

Als ouders de gelegenheid krijgen om met hun onzekerheden bij je te komen, dan groeit hun zelfvertrouwen door betrokkenheid en opbouwende tips: constructieve feedback.

Wat doe je na het eerste gesprek met ouders over een vermoeden kindermishandeling?

Als ouders na dit gesprek geen probleem zien en geen verdere stappen willen ondernemen maak je bij blijvend vermoeden van kindermishandeling een vervolgafspraak met de ouders. Je vertelt ze opnieuw waarom er aan kindermishandeling gedacht wordt. De inhoud en de afspraken van het eerdere gesprek worden kort genoemd. Je geeft aan dat de zorgen om het kind en jouw verantwoordelijkheid ervoor zorgen dat hulpverlening via Veilig Thuis moet worden ingeschakeld. Geef ouders informatie over Veilig thuis. Als ouders niet verscheiden dan neem je contact op met Veilig thuis en overlegt en vraag advies.

Hoe kun je een klachtgesprek voorkomen?

Als je ontevredenheid hoort of merkt bij ouders is het goed om daar rechtstreeks naar te vragen en ze heel serieus te nemen. Je bent dan klantvriendelijk. Je bent voortdurend alert of alles naar wens is. Hoe eerder je op signalen van onvrede reageert, hoe kleiner de kans dat het tot een formele klacht leidt of dat de onvrede zich verspreid.

Waarom is een goede afstemming binnen het team belangrijk bij een klacht?

Als er klachten zijn, moet je van je team altijd weten wie wat gezegd heeft. Als een ouder ook al bij een collega geklaagd heeft, moet je dat weten. Als je een ouder doorstuurt naar je leidinggevende, zorg dan dat je leidinggevende op de hoogte is van wat er al over de klacht gezegd is.

Wat zijn de stappen van een klachtgesprek?

  1. Toon begrip
  2. Stel vragen
  3. Bied je excuses aan
  4. Vertel jouw of jullie kant van het verhaal
  5. Verwijs door als dat nodig is.
  6. Zoek naar een oplossing
  7. Sluit het netjes af (zorg voor een goede afronding. Check bij de ouder: Is het voor jou zo goed opgelost, kan ik verder nog iets voor je doen? )
  8. Schrijf de klacht op ( Zorg voor een goede registratie. Noteer de klacht en schrijf ook op welke actie ondernomen is.)
  9. Kom er later op terug

Wat is belangrijk bij migrantenouders wat betreft opvoedingsondersteuning?

Migrantenouders hebben soms minder sociale steun doordat hun familie en vrienden in het land van herkomst wonen. Bij deze groep is het belangrijk dat ze de opvoedingsstijlen uit het land van herkomst leren combineren met de opvoedingsstijlen in Nederland. Ouders maken dan gebruik van 2 culturen.

Wat is belangrijk bij een reactie op opvoedingsvragen of problemen?

De balans tussen de draagkracht en de draaglast bepaalt of er een probleem ontstaat. Als ouders de balans en de regie kwijtraken over de opvoeding van hun eigen kinderen is dat heel vervelend voor de kinderen. Kinderen kunnen in hun ontwikkeling bedreigd worden en in het ergste geval is er sprake van kindermishandeling. Er is altijd wel een verschil in beleving van het probleem. Als je zelf een inschatting maakt van de ernst van het probleem kijk je ook naar schulden, psychiatrische problematiek, verslaving, lichamelijk of geestelijke beperkingen.

Wat is belangrijk bij het contact met ouders in verschillende gezinsvormen?

Jij neemt altijd het initiatief om een band op te bouwen met alle ouders. Jij toont respect en waardering voor alle kinderen en hun ouders. Je geeft ze het gevoel welkom te zijn. Dat is een belangrijke taak. Iedereen hoort erbij.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo