Personeelsselectie - functieanalyse, competenties en selectiemethodes - Bronnen van een functieanalyse

8 belangrijke vragen over Personeelsselectie - functieanalyse, competenties en selectiemethodes - Bronnen van een functieanalyse

Wat zijn voorbeelden van schriftelijk materiaal of bestaande documentatie die als bronnen voor een functieanalyse benut kunnen worden?

Functieomschrijvingen, prestatiecontracten, algemeen beschikbare functieanalyses, productiegegevens, organigrammen en trainingshandleidingen.

Wat zijn voorbeelden van interviews die als bron voor een functieanalyse benut kan worden?

Interviews met meerdere mensen met dezelfde functie. Vragen aan ervaren werknemers om een dagboek of verslag van hun activiteiten bij te houden. Critical incident technique (kritieke incident methode).

Wat is het voordeel van het definiëren van een kritiek incident?

Door het beschrijven van de beslissingen en handelingen die tot het incident hebben geleid kan de analist zich een beeld vormen van belangrijk relevant werkgedrag
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Van welke andere betrokkene kunnen er ook gegevens verzameld worden?

Het kan zinvol zijn om informatie van klanten of de doelgroep te verzamelen.

Wat voor schriftelijk materiaal word gebruikt als bron voor een fuctieanalyse?

Functieomschrijvingen.
Prestatiecontracten waaronder enkele indicators in een bepaalde tijdspanne.
(Productiegegevens)
(Trainingshandleidingen)

Wat zijn voorbeelden van prestatie-indicators en waarom zijn algemene functie-analyses beperkt?

Voorbeelden van prestatie-indicators zijn eisen aan duurzaamheid, onderhoud, tijdsbestek, kosten, hoeveelheid klachten.

De algemene functie analyses zijn beperkt bruikbaar omdat functies niet overal identiek zijn, het werk van een account of secretaresse kan van organisatie tot organisatie verschillen.

Wat is het meest zinvol aan de gegevens van anderen en wat kan klantinformatie doen?

Bij het kijken naar incidenten is het handig om de mening van een functionaris, een direct verslag en verslag leidinggegevende te vergelijken.

Klanttevredenheidsonderzoek kan gebruikt worden om dienstverlening te verbeteren. Hieruit kunnen ook de aandachtspunten van een functie herleiden.

Is directe observatie een valide methode als bron en hoe kan het unieke informatie opleveren?

Net als de overige methodes is het niet 100% valide.

Het kan unieke informatie opleveren omdat hierin ook lichaamstaal en intonatie ook meegenomen kan worden.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo