Social Influences on Behavior - Effects of Others' Requests
9 belangrijke vragen over Social Influences on Behavior - Effects of Others' Requests
Wat is de reciprocity norm?
Wat was Milgram's experiment?
14.3.1 Waarom zorgt de reciprocity norm ervoor dat je je gedwongen voelt om iets na te komen? Hoe wordt hier volgens Cialdini gebruik van gemaakt via pregiving?
wederkerigheid =
Mensen voelen zich verplicht om gunsten te beantwoorden. Deze norm is zo ingeworteld dat mensen zelfs de behoefte voelen gunsten te beantwoorden die ze helemaal niet wilden hebben.
Pregiving =
iets geven voordat je om een gust vraagt. Dit kan zoiets eenvoudigs zijn als het spelden van een bloem op iemands kraag of het geven van een folder voordat je om een donatie vraagt. Als de gift eenmaal is ontvangen vindt het slachtoffer het moeilijk om weg te lopen zonder iets terug te geven.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat waren de uitkomsten qua tijd bij Milgram's experiment?
- Korte termijn effecten, deelnemer vertoonden stress, angst, verzochten te mogen stoppen en/of ruilen
- Lange termijn effecten, 84% was blij aan het experiment te hebben deelgenomen, slechts 2% had er spijt van. Nu: informed consent, je weet wat er gaat gebeuren.
14.3.1 Hoe kunnen zelfs triviale connecties tussen een verkoper en een potentiële klant de verkoop laten stijgen?
We hebben de neiging om mensen waarmee we iets gemeen hebben (of met wie we een vriendelijke conversatie hebben gehad) automatisch aardig vinden en te vertrouwen. We zijn geneigd om zaken te doen met deze mensen. Zelfs een korte periode van silence exposure zorgt ervoor dat de ander bekend en dus betrouwbaar lijkt.
Wat zorgde voor de uitkomsten bij Milgram's experiment?
- Legitimiteit van de opdrachtgever, lab setting meer dan kantoor
- Afstand opdrachtgever en slachtoffer, afgeschermd hoorde je alleen gebonk dan werd er meer toegediend
- Verantwoordelijkheid opdrachtgever, gehoorzaamheid daalt wanneer deelnemer zelf verantwoordelijk is
- Gedragsvoorbeelden, waren geen mensen die voordeden wat je zou kunnen doen, samen met iemand anders die weigert zorgt ervoor dat maar 10% doorgaat, met hulp die knopje indrukt dan gaat 93% door
- Door kleine toename in schoksterkte werd nergens iets radicaal anders gevraagd dan men al gedaan had
14.3.2 Wat zijn crimes of obedience?
Gevallen waarin mensen onethische of illegale dingen doen als reactie op de bevelen van een ander.
Soms komt dit voor doordat het bevel vergezeld gaat van een bedreiging, soms omdat de ondergeschikte het doel van de autoriteit accepteert en de actie niet als verkeerd interpreteert.
Er zijn echter ook gevallen waarin mensen bevelen opvolgen zonder dat er een straf volgt op ongehoorzaamheid terwijl ze weten dat de bevolen acties fout zijn.
14.3.2 Soms volgen mensen bevelen op zonder dat er een straf volgt op ongehoorzaamheid terwijl ze weten dat de bevolen acties fout zijn. Hoe onderzocht Milgram de psychologische druk die ten grondslag ligt aan de bereidheid van mensen om een kwaadwillend bevel op te volgen?
Hoe verklaarde Milgram de hoge mate van gehoorzaamheid?
Waarom stopten de proefpersonen niet?
- De norm van gehoorzaamheid aan legitieme autoriteiten.
- De zelfverzekerdheid en de acceptatie van de verantwoordelijkheid van de onderzoeker.
- De nabijheid van de onderzoeker en de afstand van het slachtoffer.
- De afwezigheid van een model voor rebellie.
- De langzaam oplopende (incremental) natuur van het verzoek.
14.4.2 Waarom werken kleine groepen beter samen dan grote groepen?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)