5/10 - Noordegraaf
11 belangrijke vragen over 5/10 - Noordegraaf
Flexibiliteit, innovatie, transparantie en verantwoordingsplicht zijn moderne normen geworden. De overheid was te duur en belastingbetalers verdienen betere dienstverlening. Dit verhaal heeft drie verschillende observaties; welke?
- overheden presteren ondermaats; gebrek aan flexibiliteit, efficiëntie, effectiviteit en verantwoording
- duidelijke oplossing voor de performance gap; voor effectieve prestatiemodellen en instrumenten kan de overheid bij de private partijen terecht
Wat zijn de verschillende soorten reforms die kunnen worden toegepast?
Entrepreneurial => de innovatieve verbetering van relatie tussen beleid en proces, service bieders en contexten
Contractual => focust op het gebrek aan vertrouwen en probeert relaties tussen state, politiek en samenleving te verbeteren.
Waar zijn hervormingen afhankelijk van?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voorstanders van businesslike management wijzen op externe druk, ze stellen dat publieke organisaties moeten veranderen. Waarom?
Wat zijn de vier externe veranderingen: performance pressures?
Macro change/socio-cultural = declining trust: relaties tussen inwoner en staat die minder zijn geworden en external legitimacy hebben verloren
Micro change/economic = lack of choice: inwoners worsen klanten die waar voor hun geld willen en transparantie
Micro change/socio-cultural = complex clients: veranderende gedragspatronen
Wat zijn de bouwblokken van businesslike management?
Waar bestaat de toolbox van een manager uit?
Welke drie systemen/verzamelingen en combinaties van instrumenten zijn relevant in de publieke sector?
Kwaliteitssystemen => verbindt processen met externe werelden
Gekoppelde systemen => geïnstalleerd om te voldoen aan de eisen van externe klanten
Welke isomorfe druk is er om businesslike systemen toe te passen volgens DiMaggio en Powell?
Normative => managers worden dit onderwezen
Mimetic => imiteren van andere managers
Op welke manier gaan systemen een eigen leven leiden?
Wat is de paradox die instrumenten voor performance ons geven?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden