28/9 - Noordegraaf
13 belangrijke vragen over 28/9 - Noordegraaf
Zaken als zorg, veiligheid, onderwijs en welzijn intrinsiek lastig om te?
Verkrijgen: deze services en waarden zijn niet makkelijk om te 'produceren'
Toewijzen: als iedereen deze dingen wil, moeten er limieten komen; maximale happiness is niet te doen
Wat zijn inzichten in organisatie en management die altijd als startpunten overeenkomen?
Organisatorisch management benadrukt altijd het belang van informatie en kennis, omdat hier hun werk altijd van afhangt
Binnen de organisatie wordt er gefocust op de professionals, omdat zij de kennis hebben, maar ook lastig te managen kunnen zijn
Wat zijn de complicerende functies gezien de aard van de geleverde services?
De output van diensten is lastig te meten
Professionele dienstverlening vertegenwoordigt vaak kritische en explosieve onderwerpen zoals veiligheid en onderwijs
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is het verschil tussen brute, raw en institutional facts?
Is kennis het enige wat nodig is om een goede professional te zijn?
Om welke drie redenen is het lastig om professionals te sturen?
Professionele inhoud is niet gebonden aan organisaties; het kan overal worden beoefend
De inhoud van het werk is niet alleen functioneel, maar ook persoonlijk en sociaal. Managers willen professionals aansturen om dienstverlening te verbeteren, terwijl professionals zich verzetten tegen controle
Welke soorten professionals typeert Noordegraaf?
Wat zijn de drie groepen van instrumenten voor tussen managers en professionals?
Wat is de betekenis achter figure 5.1: from tacit to explicit to taxi knowledge van Nonaka en Takeuchi?
Wat zijn de verschillende manieren om te kijken naar organisaties?
Organisaties als interpretatieve systemen: het zijn geen stimulus-response systemen, maar organiseren is een continu en actief proces
Wat is het risico met managerialisme ten opzichte van belangrijke waarde zoals competentie en roeping?
Wat zijn de vier typen klanten die Mintzberg omschrijft?
Client => wordt behandeld door professionals die meer weten dan hijzelf
Citizen => iemand die bijdraagt aan het grote goed en verantwoordelijkheid neemt
Subject => iemand die is onderworpen aan de staat; er is geen keuze en er staat straf op
Welk kritiek geeft Noordegraaf op Hood 1991?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden