7/9 - Noordegraaf

8 belangrijke vragen over 7/9 - Noordegraaf

Hoe schijnt het neoliberalisme door in NPM?

Er wordt gekeken naar deze organisaties als een markt van vraag en aanbod, waarbij de overheid zo min mogelijk moet ingrijpen

Hoe worden prestaties van organisaties verbeterd?

  • Het stellen van duidelijke doelen (SMART)
  • Strategisch plannen
  • Controle systemen (CRM, consumer relationship management)
  • Monitoren van technieken
  • Kwaliteitscontroles
    Tools als performance indicatoren, kosten-baten analyses, service levels overeenkomsten en klantvriendelijkheid.

Wat is public value en hoe doen ze dit?

Public value is waarde voor de samenleving en legitimiteit voor de overheidsuitgaven richting deze organisaties. Bijvoorbeeld door goede service te leveren, stakeholders te identificeren, samen te werken met andere organisaties, opereren in netwerken en co-creatie diensten aan te bieden.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe wordt performance, professionalism & politics duidelijk in een organisatie?

organisaties moeten kosten-efficiënt produceren om een product tegen lage kosten aan te bieden (prestaties), goed getrainde en professionele medewerkers in dienst hebben om de klanten te helpen (professionalisme) en daarnaast hebben organisaties door middel van samenwerkingsverbanden en concurrentievermogens de kracht om maatschappelijke behoeftes te vervullen (politiek).

Hoe is het begrip 'management' door de jaren heen veranderd?

Vroeger lag de nadruk op "getting things done through others", maar nu is het vooral de "outside action" die een grote rol speelt: de public needs van een samenleving

Hoe wordt public management beschreven in het boek?

Het gebruik van organisatiemiddelen in en door publieke en non-profit organisaties die sociale inspanningen coördineren zo dat doelen behaald kunnen worden en de publieke behoefte zal worden voldaan.

Welke drie grote vormen van logica onderscheidt Noordegraaf?

Performance, professionalism en politics. Deze verschillen in resources, objectives en public needs, social action en values

Het boek laat het belang zien van situational awareness, wat is dat?

Context en situatie zijn belangrijk om een inschatting te maken van hoe er moet worden gehandeld

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo