Samenvatting: Publiek Management

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Publiek Management

• Hoorcollege 1: Wat houdt Publiek Management als het management van de publieke sector in?

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 05/02/2019
  Laat hier meer flashcards zien

• Met welke actoren/partijen heeft een publiek manager te maken?

  - Politiek
  - Stakeholders 
  - Medewerkers
  - Andere managers

• Waar houdt publiek management zich mee bezig?

  - Beheersen (wat op dagelijkse basis gedaan wordt om de organisatie goed draaiend te houden; goede dienstverlening handhaven)
  - Sturen (richting geven aan dat wat er in een organisatie gebeurt)
  - Veranderen (wat moeten publieke managers doen om te zorgen dat een organisatie up to date/optimaal werkt)

• Met welke twee belangrijke spanningen hebben publieke managers te maken?

  - Differentiatie vs. integratie (hoe alle taken gecoördineerd worden)
  - Autonomie vs. beheersing (denk aan street-level bureaucracy; de manager moet kijken naar hoeveel ruimte de werknemers hebben om zelf te handelen; hoeveel macht ligt er bij hen etc.)

• Wat is het verschil tussen management en leiderschap?

  - Management: de baas spelen; zorgen dat doelen gehaald worden en taken worden uitgevoerd 
  - Leiderschap: de ruimte geven aan medewerkers om te groeien
  
  BELANGRIJK: BIJ EEN PUBLIEKE ORGANISATIE HEB JE ALLEBEI NODIG
  HET IS NIET HET EEN OF HET ANDER

• Waar ligt het accent van publiek management op?

  Op het bestuur en management van de openbare bestuursorganisaties
  
  met als kern de politieke en ambtelijke functionarissen, hun onderlinge relatie in de publieke dienstverlening en daarbij hun verband met de actoren in de samenleving

• Hoe ziet de overheid er sinds een aantal jaren uit?

  - Voorwaardenscheppende staat (accent op burgers en bedrijven)
  - Participatiesamenleving, burgers meer verantwoordelijkheid 
  - Kritiek op NPM (burgers mondiger, verwachtingen)
  - Technologische uitdagingen, werk PM'ers onder vergrootglas door media

• Wat zijn theta waarden?

  - Passen bij typische bureaucratische en hiërarchische organisatie bij klassiek publiek management
  - Strikte scheiding tussen politici (beslissingen) en ambtenaren (uitvoeringen) 
  - Gelijkheid, rechtmatigheid, transparantie, legitimiteit en betrouwbaarheid
  - "Keeping it honest and fair" 

• Hoe verhouden de verschillende waarden zich tot de verandering van verzorgingsstaat naar NPM naar de hedendaagse participatiesamenleving?

  - Verzorgingsstaat: Theta
  - NPM: Sigma
  - Participatiesamenleving: Lambda

• Hoorcollege 2: Organisatiestructuren

  Dit is een preview. Er zijn 19 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 12/02/2019
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de belangrijkste waarden van de waarden-sets?

  - Theta: rechtmatigheid, integriteit, legitimiteit
  - Sigma: efficiency, doelmatigheid, soberheid
  - Lambda: adaptiviteit, robuustheid, responsiviteit

• Wat zijn twee verschillende contingenties binnen de organisatiestructuur?

  - Technologie: wat produceert de organisatie?
  - Organisatie omgeving: is de omgeving voorspelbaar of onzeker?
  -- mechanistische: bij een stabiele, bureaucratische structuur
  -- organische: flexibel, bureaucratie past minder goed