Eisen aan informatiesystemen - inleiding
3 belangrijke vragen over Eisen aan informatiesystemen - inleiding
*Kwaliteit kunnen we meten aan de hand van kwaliteitsaspecten. Aan welke aspecten/facetten meten wij de kwaliteit van informatie?
- Betrouwbaarheid (4):
Volledig (Hoe moet het er formeel uitzien & is het gevuld zoals bedoeld is)
Accuraat / Juistheid
Actueel / Tijdig
Integer / geautoriseerd
- Voldoet het aan compliance
-Bruikbaar / Gebruiksgemak
Volledig (Hoe moet het er formeel uitzien & is het gevuld zoals bedoeld is)
Accuraat / Juistheid
Actueel / Tijdig
Integer / geautoriseerd
- Voldoet het aan compliance
-Bruikbaar / Gebruiksgemak
*Wat is interne en externe compliance?
Zakelijk gezien heb je te maken met interne compliance (regels) en externe compliance (wetgeving)
Extern moet je aan voldoen, intern wil je aan voldoen
Extern moet je aan voldoen, intern wil je aan voldoen
Wat is systeem, informatie en service kwaliteit?
Systeem kwaliteit:
-De useability: Kan je het gebruiken voor de functie
-Flexibiliteit
-Toegankelijkheid: zien, muteren, stamgegevens muteren (wijzigen, deleten)
Informatie kwaliteit:
-Betrouwbaarheid
-Stabiliteit: Data moet onveranderd blijven, of ik het nu raadpleeg of morgen
-Accuraatheid
Service kwaliteit
-Responsiveness: Hoe snel krijg je terugkoppeling
-Empathy: Welk gevoel krijg je bij een bepaalde dienst (mooie layout)
-Assurance: Zekerheid bieden dat de service gegarandeerd is
-De useability: Kan je het gebruiken voor de functie
-Flexibiliteit
-Toegankelijkheid: zien, muteren, stamgegevens muteren (wijzigen, deleten)
Informatie kwaliteit:
-Betrouwbaarheid
-Stabiliteit: Data moet onveranderd blijven, of ik het nu raadpleeg of morgen
-Accuraatheid
Service kwaliteit
-Responsiveness: Hoe snel krijg je terugkoppeling
-Empathy: Welk gevoel krijg je bij een bepaalde dienst (mooie layout)
-Assurance: Zekerheid bieden dat de service gegarandeerd is
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
