Brieven, e-mail en memos
4 belangrijke vragen over Brieven, e-mail en memos
Welke voordelen hebben brieven boven telefoons?
- Een brief heeft status.
- Een brief kan gegevens en afspraken helder vastleggen.
- Een brief heeft juridische waarde.
- Een brief kan een moeilijke boodschap weloverwogen presenteren.
- Een brief komt nooit ongelegen.
- Een brief kan een groot aantal mensen tegelijk bereiken.
Waar dient men op te letten bij het schrijven van een zakelijke e-mail?
- Gebruik een e-mail altijd voor één onderwerp.
- Duid het onderwerp heel precies aan in de onderwerpregel.
- Denk goed na over de aanhef.
- Maak een verschil tussen Aan en CC.
- Gebruik BCC (blind carbon copy) als u mail stuurt aan een aantal mensen maar niet wil dat men dat van elkaar weet of dat adressen bekend worden.
- Gebruik een automatisch afzendertekst onder aan de mail met basisgegevens (adres, telefoonnummer en dergelijke).
Waar dient men op te letten bij het versturen van bijlagen?
- Voeg de bijlagen toe vóór het schrijven van de tekst om te voorkomen dat ze vergeten worden mee te zenden.
- Maak de bijlagen niet te groot.
- Vermijd bijlagen van het type .EXE, .BAT, .PIF. Dergelijke bestanden worden als mogelijke virusdragers gezien.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke aandachtspunten zijn er bij het schrijven van een memo?
- Neem in de eerste alinea conclusie én besluitvormingspunt op.
- Identificeer de rol van de betrokkenen.
- Gebruik een exacte onderwerpsaanduiding.
- Maak de aanleiding voor de tekst snel duidelijk.
- Gebruik voldoende informatieve kopjes.
- Visualiseer informatie waar mogelijk.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden