Startpagina / Samenvattingen / Rapportagetechniek / spreker-beantwoorden-publiek

Mondeling presenteren van een rapport - Een presentatie houden

6 belangrijke vragen over Mondeling presenteren van een rapport - Een presentatie houden

Hoe kan een spreker effectief omgaan met spanning?

Effectief omgaan met spanning:

Denk niet aan angst maar aan opwinding
Put hoop uit goede voorbereiding
Maak u vertrouwd met de zaal.
Doe ontspanningsoefeningen.

Hoe kan een spreker contact maken met het publiek?

Een spreker kan op de volgende manieren contact maken met het publiek:

Het publiek in de zaal aankijken (oogcontact).
(Retorische) vragen stellen.
Publiek aanspreken.

Op welke wijze dient een spreker vragen van het publiek te beantwoorden?

Vijf stappen voor het beantwoorden van vragen:

Luister aandachtig naar de vraag die wordt gesteld.
Herhaal de vraag zodat iedereen in de zaal de vraag hoort.
Beantwoord de vraag.
Sluit de beantwoording af met een controle.
Houd de regie in handen.

Hoe dient een spreker om te gaan met een emotionele vraag?

De spreker dient te beginnen met een duidelijke erkenning van de emotie zodat de luisteraar enigszins tot rust komt. Daarna is het pas verstandig om op rustige toon een meer inhoudelijk antwoord te geven.

Hoe dient een spreker te reageren op een vijandige vraag?

De spreker kan heel verschillend reageren op een vijandige vraag : totaal negeren of de vijandige vraag in eigen woorden herformuleren en vervolgens op een neutrale manier beantwoorden.

Hoe dient een spreker om te gaan met een vraag waarop hij geen antwoord weet?

Meestal kan de spreker het beste direct toegeven dat hij een vraag niet kan beantwoorden. Andere alternatieve zijn:

De vraag verschuiven (op een later moment terugkomen op de vraag).
Vragen of de luisteraar zijn vraag wil concretiseren.
De vraag terugspelen naar de zaal of naar een aanwezige specialist op dat gebied.
De spanning breken door een grapje.
De vraag ontwijken, bijvoorbeeld door een andere vraag te beantwoorden dan de gestelde (deze strategie is niet helemaal ethisch en tegen vasthoudende vragenstellers niet afdoende, maar sommige sprekers (met name politici) hebben er succes mee)