Omgaan met conflict en geweld - conflict op de werkvloer

4 belangrijke vragen over Omgaan met conflict en geweld - conflict op de werkvloer

Wat is goed en minder goed om te doen bij drug-en alcoholgebruik op het werk?

Goed:
  • informeren,
  • sensibiliseren
  • luisteren en begrip tonen
  • verwijzen, motiveren en steunen

Niet goed:
  • confronteren
  • dreigen
  • therapeut
  • verwijzen zonder meer

Wat moet je doen bij het merken en drugs-en alcoholgebruik op het werk?

  • Maak uw werknemers bewust van hun gedrag
  • maak praten over alcohol- en druggebruik heel gewoon
  • Maar uw werknemers tot bondgenoten in de preventie

Hoe wordt de conflicthantering psychologisch bekeken?

  • Relationeel mensbeeld en meerzinnigheid
  • ijsbergmetafoor en mentaliseren
  • we beoordelen onszelf op onze bedoelingen maar anderen op wat we ervaren
  • equivalence mode "ik ben bang dus jij bent gevaarlijk"
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe ziet de non-directieve gespreksvoering eruit?

  • Onderling uitspreken, niet via externe derde
  • open mind, nieuwsgierig, verduidelijking vragen, verdieping

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo