Samenvatting: Reader

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Reader

• 4 Streven naar uitstekend teamwork

• 4.1 Groepsdenken

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 4.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Uit welke voorwaarden is groepsdenken voldaan?

  1. Het team is een hechte groep die zich meer bezorgd maken over hun eigen verbondenheid en unanimiteit dan over de kwaliteit van de besluitvorming.
  2. De groep isoleert zich van informatie en meningen van buitenaf, vooral als deze tegen de opvattingen van de groep zijn.
  3. De groep neemt zelden systematisch de beschikbare mogelijkheden voor een oplossing door en gaat het liefst akkoord met de beste oplossing waarover overeenstemming is.
  4. De groep staat onder druk om een beslissing te nemen.
  5. De groep wordt gedomineerd door één sterke persoonlijkheid

• Welke kenmerken heeft groepsdenken

  - een illusie van kwetsbaarheid
  - buitensporig veel optimisme en risico’s nemen
  - de neiging om te rationaliseren en waarschuwingen in de wind te slaan
  - stereotypering van de oppositie
  - zelfcensuur
  - geen gebruik maken van de mening van deskundigen plus een vooringenomen keuze.

• 4.2 Druk tot conformeren vanuit de groep

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 4.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom is er druk tot conformeren vanuit de groep

  Het effect van groepsdruk op een individu is erg groot. Velen verlangen er namelijk naar om niet anders te zijn dan de meerderheid, vooral wanneer de meerderheid onbekenden waren. Verder is de omvang van de groep ook bepalend voor de invloed van de meerderheid op het individu.
  (“Welke streep is even lang” experiment)

• 4.3 Streven naar constructieve onenigheid

• Hoe kan een team zodanig functioneren dat conformisme, gehoorzaamheid aan het gezag en de effecten van afweermechanismen zo gering mogelijk zijn? 

  • Er kunnen allerlei structuren, strategieën, technieken en normen worden ontwikkeld die een team in staat stellen deze invloeden effectief te weerstaan. 

• Wanneer neemt de kwaliteit van de besluitvorming en de effectiviteit van de groep neemt drastisch toe

  Als een groep zorgvuldig onderzoekt welke meningen er tegenover elkaar staan en deze in de sfeer van samenwerking bespreekt.

• Welke drie elementen zijn er volgens Tjosvold te onderscheiden bij een meningsverschil?

  1. standpunten uitwerken: Hoe ben je bij je beslissing gekomen?
  2. streven naar begrip: Tegengestelde punten met respect bekijken
  3. gezichtspunten combineren: Integratie bevorderen

• Waar is constructieve onenigheid noodzakelijk voor?

  - creativiteit
  - zelfstandig denken
  - kwaliteitscontrole
  - professionele ontwikkeling
  - teamontwikkeling

• Hoe gaat constructieve onenigheid in zijn werking

  - het onderzoeken van tegenstrijdige meningen
  - onbevooroordeeld nadenken en begrip
  - zorg voor integreren van ideeën
  - zorg voor hoogwaardige oplossingen
  - verdraagzaamheid jegens afwijkende meningen in het team

• Wanneer is er sprake van constructieve onenigheid?

  - een klimaat van samenwerking in het team
  - gezamelijke teamdoelen
  - het bevestigen van de persoonlijke bekwaamheid
  - onderlinge beïnvloeding

• Wanneer is er geen constructieve onenigheid meer

  - er een sfeer van concurrentie in het team heerst
  - de doelen van het team niet op de eerste plaats komen
  - de persoonlijke bekwaamheid in twijfel wordt getrokken
  - er pogingen worden ondernomen om een dominante positie te krijgen