De Mediation fases - Fase 2: Plenaire fase
5 belangrijke vragen over De Mediation fases - Fase 2: Plenaire fase
Wat is de Exploratiefase en wat is het doel?
Het doel is dat de mediator een beeld krijgt van de zaak en dat partijen het gevoel hebben dat ze op inhouds- en gevoelsniveau evenredig zijn gehoord en begrepen.
Het conflict en de kern van het conflict wordt onderzocht.
Wat zijn de 4 belangrijke regels voor de mediator in de Draai- en categorisatiefase?
1. Azen in de mouw
Bereid je voor op deze fase maar laat dat niet merken.
2. Breng alle belangen in beeld
- Open vragen, LSD, schilvragen, white board gebruiken
-> daarmee wordt het overzichtelijk voor partijen!
3. Categoriseer zichtbaar
Categoriseer in de volgende categorieën:
- Gezamenlijke belangen
- Verenigbare belangen
- Tegenstrijdige belangen
4. Respecteer alle belangen
Wat zijn de gezamenlijke belangen meestal in mediation?
- Behoud van een behoorlijke relatie.
- Snelle oplossing (rust).
- Kosten beperken.
- Kwetsing ongedaan maken (erkenning/excuus).
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe ziet de indeling van de onderhandelingsagenda er uit?
- Categoriseren -logisch.
- Clusteren thema's.
- Fractioneren - ingewikkelde thema's opknippen.
- Ordenen: Begin met een Neutraal of Positief thema om de communicatie op gang te helpen en daarbinnen Gemeenschappelijke, Verenigbare en Tegenstrijdige.
Waar richt de mediator zich op bij Tussen afronding de laatste 10 a 15 minuten?
- De resultaten - inbreng van partijen samenvatten en richten op de belangen en evt bedachte opties.
- Vervolgprocedure - evt huiswerk en agenda voor de volgende keer en check of het voor alle partijen duidelijk is.
- Relatie met partijen -positief afsluiten en bedank iedereen voor de inbreng. Praat niet na met partijen of 1 partij!
Ook bij mislukken samenvatten en bespreken wat er wel is bereikt: meer zicht op het conflict en meer oog voor elkaars belangen.
Wijzen op Vertrouwelijkheid!
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden