Divers - Emoties binnen mediation
6 belangrijke vragen over Divers - Emoties binnen mediation
Hoe kun je als mediator ruimte geven voor emoties?
- Signaleer de emoties van beide partijen
- Laat partijen in elkaars schoenen staan
- Laat ze stoom afblazen
- Laat ze zoveel mogelijk over zichzelf praten en niet over de ander
Wat zijn emoties en wanneer kunnen ze worden opgeroepen?
Subjectieve interne ervaringen die mensen beleven (boosheid, verdriet, etc) die gepaard gaat met lichamelijke reacties.
Opgeroepen door:
- waarnemen
- zien/voelen van de lichamelijke verschijnselen van emoties bij anderen of in gedachten.
Wat zijn de emotionele valkuilen voor de mediator?
- Diep graven en lang exploreren - mediation is geen therapie en dient alleen de zaken en de emoties te scheiden. Verleden is niet meer te veranderen - de toekomst wel.
- Doen alsof emoties geen rol spelen
- Emoties overnemen of erin meegaan - om dit tegen te gaan is zelfreflectie voor de mediator van belang.
- Teveel nadruk op de positieve emoties
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe kun je in mediation met emoties omgaan?
- Benoemen en signaleren
- Reflecteren of reframen
- De emotie respecteren en laten weten dat het gehoord is
- Controleren of het goed begrepen is
- Blik op de toekomst richten
Wat zijn offensieve emoties en hoe ga je daar als mediator mee om?
- Reality testing
- Confronterende vragen
- Paradoxale interventie
- Duidelijke spelregels afspreken
Wat zijn defensieve emoties en hoe ga je daar als mediator mee om?
- Menselijke reacties
- Reframen
Verdriet -> Verleden
Angst -> Toekomst
Boosheid -> Heden
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden